- なぜ募集しているのか
- 募集背景
RIZAPグループは、これまで、ボディメイク領域を主幹事業として、事業を拡大して参りましたが、最終的には「予防医療」の実現を目指しており、データ×テクノロジードリブンで、「人類の健康に最も貢献する企業」「ヘルスケア市場（2030年「525兆円」）グローバルNo.1」へ躍進していきたいと考えています。
RIZAPグループにおいて多様なビジネスを展開しているからこそ、事業を横断して裁量権を持った仕事を任せることができる環境となっております。そして様々な媒体を駆使し、数億円規模の広告予算を使用することもでき、挑戦と成長ができる環境がございます。現在は幅広い業界のグループ企業の立ち上げメンバーとして取り組んで頂けるフェーズで、様々な0→1に携わることが可能です。将来的には国内有数の巨大なRIZAP経済圏を確立に向け、会員獲得・アップセル・クロスセル等をリードいただけるデジタルマーケティング及び組織をリードできるマネジメントクラスの方を求めております。 - どんな仕事か
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仕事内容
RIZAP事業（ボディメイク/英会話/ゴルフ/料理）のお客様の様々な情報を元にさらなるカスタマーエクスペリエンスの向上、LTV最大化のためのCRMコミュニケーションの設計と実装、改善までを担っていだきます。また、リーダーとして組織や数値の管理としての役割を期待しています。
【業務詳細】
・CRM施策の具体的な分析・企画立案・運用（メール・SNSマーケティング他）全般
・既存顧客のファン化(既存顧客の管理や分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案)
・カスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・メールマーケティング等のCRM施策の運用（徐々にSNS、DM、ロイヤリティプログラムへ拡大）
・開発、制作案件のタスク管理、進行管理およびプロジェクト推進
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
・リード獲得施策立案と実行、予算・KPI管理などのマネジメント業務
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
※当初はMAツール（b-dashを予定）を活用したメールマーケティングから担当し、徐々に領域を拡大していただきたいと考えています。（データ分析等はデータマネジメント部と連携して実施します。
- 求められるスキルは
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必須 必須
・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験3年以上
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・MAツール（b-dash、Marketo、Pardot等）の導入・運用経験
歓迎
・リーダー・マネジメント経験
・コンシュマー系（toC）のインターネットサービス（アプリ含む）におけるデジタルマーケティング実務経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験
・BIツール（Tableau、Amazon QuickSight等）でのモニタリング作成経験
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験
・データベース、テーブル設計の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 700万円
掲載期間24/04/18～24/05/01
求人No.PTNTI-11111
