どんな仕事か: CRMシステムの各種改善、CRM － ERP連携機能の強化を主導的な立場でリードしていただきます。
世界各国から集まるビジネスニーズをシステム要件へ落とし込み、製品ベンダー、開発ベンダーのマネジメントをしながらシステムの構築、受入、業務ユーザートレーニングなど一連の業務をリードしていただきます。本社、海外現法、工場など非常に幅広い人・部署との関わりが必要となります。また、グローバルで使用されているシステムのため、効率的に運用するためのプロセスの構築にも関わっていただきたいと考えています。

🔳業務の魅力
・成長著しい半導体製造装置ビジネスを支えるシステム基盤の構築に貢献できる
・責任・裁量をもって社内外の関係者と活動できる
・本社、海外現法、工場など、世界中の幅広い関係者と仕事をすることができる
・進化を続けるクラウドサービスを扱うため、機能検証などを通じて常に最新の技術に触れることができる

🔳採用部門が社内で担う機能とミッション
企業活動を支えるITインフラ基盤・各種システムの提供を行っている情報システム部門の中に、グローバルで導入しているCRMシステム（Microsoft Dynamics 365を利用）の開発・運用保守を担う部門が新設されました。

これからも大幅な成長が予想される半導体製造装置ビジネスにおいて、CRMを利用する当社のSales領域、Service領域のビジネスパフォーマンス向上に資するため、さらなるシステム改善、運用の効率化を行うことがミッションとなります。
求められるスキルは: 必須・プロジェクトリーダー、または、サブシステムリーダーのような立場で、ユーザーの要望を聞きながらERP, CRMなどの業務アプリケーションを導入した複数の経験
・ ERP、CRMなどの業務パッケージを導入した複数の経験
　※当社で使用しているシステム経験は必須ではない
・ 5～10名程度のプロジェクトマネジメント（ラインマネージャー経験は不要）、ベンダーマネジメントの経験
・英語メールの読み書き、日常会話レベルの英会話力
・実際に使う場面：海外現地法人のIT担当や業務担当との対話が増えていき、海外ITメンバーと同チームで活動していくため。

歓迎・ Dynamics 365（CRM）の実務経験
・ Field Service, Customer Service, Salesなどの業務知識
・ビジネスレベルの英会話力（学習意欲を重視）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 応相談

IT開発部 CRM推進グループ/CRM 担当エンジニア・PMO

プロジェクトマネージャー（パッケージ・ミドルウェア系）