- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。仕事内容
クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援
【具体的な業務内容】
CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。
コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。
＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
・CRM領域のプロジェクト推進
・戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出
・サービス制度設計・構築
・コミュニケーション設計
＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
・企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）
・分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定
＜コマース部門について＞
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。 - 求められるスキルは
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必須 求める人財要件
▼CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用いずれかのご経験者
※以下のような、CRM関連のご経験をお持ちの方
・CRM関連プロジェクトマネジメント
・CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け
・CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用
・CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング）
・メール /DM/LINE/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用
・コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用
・顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ）
・MA・DMP導入・運用
・顧客管理システム導入・運用
・顧客データ（ ID ）統合～活用サポート歓迎 特に歓迎するご経験
▼マネジメント経験をお持ちの方
▼プロジェクトをドライブするチカラのある方
▼CRM領域を極めたい方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
※組織パフォーマンスを最大化させるために、働く場所の選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・シェアオフィス
・在宅勤務（リモートワーク）
※リモート勤務手当有 - 勤務時間は
- 【標準労働時間】7時間00分
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:30～17:30 - 給与はどのくらい貰えるか
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・月30時間相当分の固定残業代含
・業績連動賞与/年含
・月30時間相当を超える残業代は追加支給
※採用時処遇により決定
◆プロフェッショナル（スーパーフレックス）
年収目安：830～1500万円
※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知）
◆スーパーフレックス
年収目安：510～1000万円
◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル
年収目安：400～570万円 - 待遇・福利厚生は
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社保完備、確定拠出年金、電通グループ持株会、ベビーシッター制度、ほか
■通勤手当：出社日に応じた自宅から勤務場所までの往復の電車賃支給（片道上限2,000円）
■昇給：年1回
■賞与：年2回 - 休日休暇は
- 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
掲載期間24/03/12～24/05/06
求人No.WTH-20240301
