- なぜ募集しているのか
- クリエイターエコノミー事業部
チーム：4名（インターン：1名）
20代～30代前半が中心となって活躍中です。
今回は事業拡大に伴い、より一層チーム体制を強化する為の増員です。 - どんな仕事か
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「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんへのカスタマーサクセス業務を担っていただきます。あなたにお任せするのは「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんに、サービスをより活用してもらうための利用促進や、作品をより多くの人に届ける為の施策を提案するカスタマーサクセスのお仕事です。
◆お仕事の流れ
新規営業担当者が「デジタル配信サービスナンバーナイン」の電子書籍化を提案し、サービスの初期設定や登録を担当します。
その後からがカスタマーサクセスの担当業務になります。
初期設定が完了した漫画家さん達と、定期的にオンラインでアフターフォローを実施し、彼ら彼女らの持つ漫画をもっと多くの人に知ってもらうために、キャンペーンやセール施策などを一緒に考えていきます。
また、自社主催で行う漫画家さん向けのイベントや同人即売会に赴いて、いつもオンラインで話している漫画家さんと直接近況を確認し合ったり、まだサービスを知らない漫画家さんともコミュニケーションを取りながら関係値を深めることも大切なお仕事です。
◆やりがい
今回のポジションは直接漫画家さんと触れ合う機会がとても多く発生します。
そのため、漫画家さんが普段どんな負を抱えているのかを理解し、解決に向けて一緒に伴走することが求められます。深く関わる関係性だからこそ、自分が提案した販売施策が作品のヒットに繋がり、漫画家さんの笑顔をみれる瞬間は何にも代えがたい喜びとやりがいを感じることができる瞬間です。
また、作品がたくさんの方に読んでもらえれば、紙書籍化やメディアミックスなど、可能性は多岐に渡り、クリエイティブな施策を次々と考えることができる点も魅力の一つです。
◆担当ミッション
電子書籍が配信された後は、より多くの読者さんに読んでもらえるように施策を打っていきます。社内の売り伸ばしチームと組んで自社サービス内でセールを組んだり、動画やボイスコミックを作ってTikTokで配信したり、渋谷にある巨大モニターで作品の広告を流したりなど、様々な方法で作品のプロモーションを行います。
◆将来のキャリア
ミッショングレード制を導入しており、適性を考慮の上、各職種でジェネラリスト職もしくはスペシャリスト職のキャリアを目指すことができます。 - 求められるスキルは
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必須 必須スキル
・業界を問わず営業またはカスタマーサクセスの経験がある方
求める人物像
・自身の心の拠り所に漫画がある方
・弊社が掲げるMission、Vision、Valueに共感し、親和性のある経験がある方
・カオスな環境下においても強いリーダーシップを発揮できる方
歓迎 ・チームマネジメントの経験
・漫画業界での社員経験 - 雇用形態は
- 正社員
※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。
そのほかの条件に変更はありません。 - どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 株式会社ナンバーナイン 東京オフィス
住所：東京都品川区西五反田4-32-1東京日産西五反田ビル7階
アクセス：各線「五反田」駅徒歩12分／東急電鉄目黒線「不動前」駅徒歩2分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間8時間）
コアタイム10:00-16:00
フレキシブル始業8:00-10:00／フレキシブル終業16:00-22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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月給：308,000円～615,000円
（固定割増手当40h相当分：73,334円～146,429円）
※超過分別途支給
年収：405.6万円～799.5万円
※上記はモデル給与となります。最終的な待遇については選考活動を経て決定されます。 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備
通勤手当
住宅手当
MVP受賞手当
インフルエンサー手当
電子書籍購入補助制度
シエスタ（仮眠制度）
ハイブリッド勤務
服装・髪型自由
etc... - 休日休暇は
- ◆休日・休暇について
年間休日：125日
（土曜日、日曜日、国民の祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社の指定する日）
※その他
有給奨励5日間、推し休暇、誕生日休暇、子の看護休暇、介護休暇有り - どんな選考プロセスか
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カジュアル面談⇒書類選考⇒1次面接⇒2次面接⇒役員面接＋適正検査⇒内定
応募書類
履歴書・職務経歴書
掲載期間24/11/20～24/12/03
求人No.QDENR-002
