- なぜ募集しているのか
- 業績好調につき増員募集！
- どんな仕事か
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快適な”デジタル×家族の暮らし”にスマホやPC、インターネット、アプリケーションなど...
寄り添うコンシェルジュ的ポジション
＜デジタルライフプランナー＞の募集です！
＊業界未経験OK！
＊IT知識一切不要◎
＊昇給2回＆賞与4か月分以上
＊年休120日！
デジタルライフにおける困りごとを解決し、
”より豊かなスマートライフ”を提案する
＜デジタルライフプランナー＞の募集！
事前予約後店舗に来店された会員様に現在のお困りごとをヒアリングし、
より良いデジタルライフを過ごしていただくためのご提案業務です。
★店舗への誘致活動は別部署が担当します。
★ノルマはありません◎
★顧客満足度を高めることがミッションです。
＜具体的には...＞
「デジタルは苦手だけどやってみたい」
「他店で購入したPCが使えない」
「便利なアプリを使ってみたい」
「デジタル機器の購入費用を抑えたい」
といった漠然としたお悩みに寄り添い、
最適な提案を行います。
▼1日の対応数は平均5組程度
1組約1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。
1チーム（3～5人程度）で500～800世帯を担当。
▼お客様に寄り添うコンシェルジュ的な役割
5年、10年とお客様と長きに渡ってサポートするため
細やかなホスピタリティ精神が活かせます！
▼現在、約45万軒のご家族様がご利用中
お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、
数年後を見据えた計画的な価値提案をし、
地域のお客様に「なくてはならない店」を目指しています。
＊《キャリアアップが可能》＊
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デバイスやアプリの使い方や、お客様対応に関する
勉強会をチームごとに行っていますので、
常に成長していける環境があります。
また、店長などのマネジメント職ほか、
企画営業として地域創成に携わるポジションや
本社での人事職や広報職など
様々なキャリアパスの実績も多数！
＊《お客様との距離が近い》＊
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お客様から、
「ありがとう」「また来月よろしくね」と
ダイレクトに言っていただけるのも、
この仕事の魅力ポイントです◎ - 求められるスキルは
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必須 ・顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方（法人・個人問わず）
・自ら考えて能動的に動ける方
・5年、10年など顧客と長きにわたって接点持つことができる
ホスピタリティ精神ある方歓迎 ・鹿児島）34歳女性 携帯ショップ→コールセンターSV
・長岡） 27歳女性 美容師アシスタント→アパレル接客販売2年
・千葉） 33歳女性 電話オペレーター→ホテルフロント - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- ●青森県／八戸市
●岩手県／盛岡市
●福島県／福島市
●茨城県／神栖市、土浦市、つくば市、水戸市、那珂郡東海村舟石川613
●栃木県／足利市、小山市
●群馬県／太田市、前橋市
※一都三県：郊外にも店舗あり！
詳しくはお問合せください。
●埼玉県内 各店舗
●千葉県内 各店舗
●東京都内 各店舗
●神奈川県内 各店舗
●新潟県／長岡市
●長野県／長野市
●静岡県／三島市、富士市
●愛知県／一宮市、岡崎市
●大阪府／箕面市
●香川県／高松市
●福岡県／飯塚市
●佐賀県／佐賀市
●長崎県／長崎市
●鹿児島県／鹿児島市 - 勤務時間は
- 1か月単位変形労働制
標準勤務時間10:00～19:00（実働8時間 休憩1時間）
※店舗によりシフト時間が変わります。
9時～20時の間でシフトを組んで運用しております。 - 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収：～ 520万円
■昇給：年2回
■賞与：年2回
※昨年度平均実績106万4000円！ 標準賞与額は月4ヶ月分
※固定残業代30時間5万円～を含む
- 待遇・福利厚生は
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・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・生命保険手当
・社員優待割引
・確定拠出年金
・メンタルヘルス窓口
・契約リゾート（国内20ヶ所以上）
・各種報奨制度
・健康診断
・車通勤（原則可能／店舗により異なる）
・屋内完全禁煙
【教育制度・資格補助】
OJT制度、海外研修、トレーニングカルテ、シュミレーションシート
- 休日休暇は
- 【年間休日120日】
※店舗によって定休日有
◎土日祝は基本的には出勤ですが事前に相談があれば調整可
年次有給休暇
特別休暇
出産・育児休暇
介護休暇など
◎土日は店舗が稼働しており、メンバー様の予約も土日が多いため、
基本土日は稼働日ですがチーム制での運営のため、
例えば家族等のイベントがある日などはメンバー全員協力し合い、調整をしています。
◎育休復帰率→100％！
昨年、32名（女性20名、男性12名）が取得し、全員復帰しています。
掲載期間24/04/15～24/05/07
求人No.EHIIA-480154
