テクニカルサポート6761580｜若手ハイキャリアのスカウト転職ならAMBI（アンビ）

なぜ募集しているのか: 組織強化
#コロナ後もリモート可能
どんな仕事か: 残業少なめ／裁量あり／語学力を活かせます！
【職務概要】
テクニカルサポート職として同社が取り扱っているセキュリティサービス製品の導入サポートや、既に導入済みのお客様からの問い合わせ対応を行います。

【職務詳細】
■電話やメールにて導入支援(必要に応じて訪問）
■実際の導入サポート・説明（デモンストレーション支援、基本的な機能のレクチャーや操作案内）
■お客さまからのお問い合わせ対応
■マニュアルやテスト関連資料作成

【魅力点】
・問題解決力が身につく
製品の操作方法やトラブルなどに対して、顧客の事情を詳しくヒアリングして、製品の技術仕様・過去事例などを参考にしながら様々な仮説を想定しながら問題解決に導きます。この経験を積み重ねることで問題解決力が身につきます。
・ITやセキュリテイ製品に関する知識が身につく
技術的問題を解決に導くことで、PCやネットワークに関する知識や、セキュリティ製品に関する専門的な知識が身につきます。
求められるスキルは: 必須【必須】　　　
・ネットワークセキュリティ（UTM、VPNなど）の構築／保守サポート（経験5年以上）
・英語に抵抗の無い方

【尚可】
・関連資格保有(CCNP、CCIEなど)
・UTM設定経験のある方
・海外製品を取り扱ったことのある方

歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は: 正社員
契約期間：無期
試用期間：3ヶ月
どこで働くか: 東京都港区浜松町2-4-1　世界貿易センタービルディング南館17階JR線「浜松町」駅　直結
勤務時間は: 9：30～18：30
給与はどのくらい貰えるか: 年収:700万～900万程度
年俸制：月額583000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回
待遇・福利厚生は: 中小企業退職金制度、テレワーク手当、インフレ特別手当、朝食支給、資格取得支援、通勤手当（上限：月35，000円）、慶弔見舞金
喫煙情報：配属先により異なる
休日休暇は: 完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇（3日）、年末年始休暇、創立記念日（9月1日）、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり