【カスタマーサポート】求人広告事業 ※未経験者歓迎
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掲載期間24/05/02~24/05/15 求人No.BRIE-takanosms163

【カスタマーサポート】求人広告事業 ※未経験者歓迎

その他、営業系

年収500万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
▼介護キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。
この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、様々な事業に取り組んでいます。
・人材紹介事業(介護)
・求人広告事業(介護)
・資格取得支援/スクール運営(介護)
・人材派遣事業(介護)

仕事内容
当社プロダクトを利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。
<具体的な1日の流れ>
・前日に当社プロダクトの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法(電話、ショートメール等)にてコミュニケーションをとっていきます
・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、
話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、
相談された内容についてアドバイスを行い安心して当社プロダクトを活用いただきます。
仕事のやりがい・働く魅力
フォローした求職者が希望条件に合致した事業所に入職が決まった際に、
求職者から「ありがとう」と言ってもらえる。
求職者の転職活動をフォローしていく過程を経て、当社プロダクトというプロダクトの成長に携わることができる。
変化の激しい事業・組織で、成長を感じながら働くことができます。
将来のキャリアパス
自組織のカスタマーサクセス カスタマーサポート内でマネージャーとしてキャリアを積むこともあれば、
法人側のカスタマーサクセス対応/求職者のお問い合わせ窓口対応/人材紹介事業/他事業部との連携担当/
プロダクト開発/事業推進/法人営業等、様々な部署で活躍しています。
求められるスキルは
必須 ・架電業務に抵抗がない方
・タイピングが苦手でない方
・目標達成意欲がある方
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方
歓迎 ・販売、営業経験
・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
7:30~18:00の間で、実働8時間 / 休憩1時間 ※ 簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出社すること)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~549万円
待遇・福利厚生は
【福利厚生】

◆社会保険完備

◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)

 ※業務上必要な交通費に関しては全額支給

◆スキルアップ手当(150,000円)

◆従業員持株制度

◆書籍購入制度

◆資格取得支援制度

◆ベビーシッター利用補助制度
【その他】リーダーリモート勤務可
休日休暇は
# 休日

◆完全週休2日制

◆祝日(当社カレンダーによる)

◆GW

◆夏期休暇

◆年末年始休暇

◆育児短時間措置

◆産前産後休暇

◆有給休暇

◆アニバーサリー休暇

◆介護看護休暇

◆妊婦特別休暇

 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで 人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というビジョンを掲げ、テクノロジーを用いて医療や介護の領域にサービスを展開し、高齢化社会の課題解決を大きく推し進めております。
「高齢社会×情報」を切り口として様々なサービスを展開し、創業以来連続で増収増益を達成。また、現在16ヵ国への事業展開もしており、海外進出も積極的に行っております。
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発・育成・運営。40を超えるサービスを開発・運営しています。
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