【カスタマーサポート】求人広告事業 ※未経験者歓迎
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掲載期間24/04/18~24/05/01 求人No.AMI-83576

【カスタマーサポート】求人広告事業 ※未経験者歓迎

営業(法人向け)

年収400万円~449万円
土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】
「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。

<具体的な1日の流れ>
・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります
・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法(電話、ショートメール等)にてコミュニケーションをとっていきます
・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、
 話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、
 相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
フォローした求職者が希望条件に合致した事業所に入職が決まった際に、
求職者から「ありがとう」と言ってもらえる。
求職者の転職活動をフォローしていく過程を経て、「カイゴジョブ」というプロダクトの成長に携わることができる。
変化の激しい事業・組織で、成長を感じながら働くことができます。

【将来のキャリアパス】
自組織のカスタマーサクセス カスタマーサポート内でマネージャーとしてキャリアを積むこともあれば、
法人側のカスタマーサクセス対応/求職者のお問い合わせ窓口対応/人材紹介事業/他事業部との連携担当/
プロダクト開発/事業推進/法人営業等、様々な部署で活躍しています。
求められるスキルは
必須 ■必須条件
・架電業務に抵抗がない方
・タイピングが苦手でない方
・目標達成意欲がある方
・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる方
歓迎 ■歓迎条件
・販売、営業経験
・求職者から得た情報をもとに、組織やプロダクトをより良くするため施策を考えられる方

■求める人物像等
・変化を楽しめる方
・営業経験を積み、キャリアアップしてきたい方
・カスタマーサクセスとしてご自身の価値貢献とプロダクトとしての価値貢献をしっかり考えて対応ができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社
105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
※補足
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

※就業場所の変更の範囲:事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する就業場所へ変更することがある
勤務時間は
9:00~18:00(休憩1時間)
※補足
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
給与はどのくらい貰えるか
想定年収 3,480,880円~4,013,680円 (月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当)
・賃金形態:月給制
・基本給 :222,500円~261,000円
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給

■昇給・賞与
・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり
・賞与支給は年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく)

■諸手当
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
待遇・福利厚生は
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度
休日休暇は
・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始

■休暇
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇
どんな選考プロセスか
※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。

書類選考→面接2回予定

※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり(正社員登用制度あり)
会社概要
社名
株式会社エス・エム・エス
事業内容・
会社の特長
「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
17期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。

同社は、高齢社会において解決すべき重要な社会課題が3つあると考えています。
高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」「現役世代の負担がより深刻になる」「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対して、次のような戦略的事業領域において解決を目指しています。

・キャリア
 医療・介護従事者の不足と偏在の解消に挑む

・介護事業者
 介護事業者の経営改善とサービス品質の向上に貢献する

・ヘルスケア
 生活習慣病やメンタルヘルス不調の予防・改善を図る

・シニアライフ
 高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供する

・海外
 メディカルプラットフォーム事業とグローバルキャリア事業にて社会課題の解決に挑む
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