なぜ募集しているのか: 初めて一人暮らしをするときの賃貸アパート選び、大切な人とともに暮らすための住まい探し、家族の状況に合わせた住み替えから終の棲家選びまで。人生に何度か訪れる転機に、住まい探しはつきものです。
だからこそ『SUUMO』は、一人ひとりの人生に寄り添って住み替えを支援し続ける存在でありたい。
私たちはクライアントとともにカスタマーへ価値を提供することで不動産業界の未来を創ることを目指しています。
これからも『SUUMO』の進化は続きます。
どんな仕事か: SUUMOのネット広告に掲載してくださっている既存の企業に対し、
より効果をお返しするための効率的な掲載手法/商品提案、業績UPに向けた伴走など
幅広く企業の課題解決に向けた提案をしていただきます。
■仕事内容■
クライアント様のパートナーとして、集客課題だけでなく経営課題の解決に向けた様々なご提案を行っていきます。
具体的には、
　∟SUUMOの基本的な使い方
　∟SUUMO掲載原稿の改善提案
　∟効率的な掲載手法・商品のご提案
などの効果創出のために様々なご提案をしていきます。
　＊一部組織では売上目標のミッションを担います。

クライアント様とはお電話にてのコミュニケーションを取らせていただき
　∟お困りごとや状況/課題のお伺い
　∟SUUMO掲載効果創出のための原稿改善/商品提案
　∟サービスのオペレーション改善
などのお話しをします。

クライアント様にとって、なくてはならないパートナーとして、
ご提案を行い、感謝の声を直接いただけるやりがいのあるお仕事です。
チームメンバーとナレッジ共有を行いながら個人個人ができることを考え取り組んでいます。

■仕事の魅力■
・No.1ポータルサイトとしての広告効果やこれまでの関係性・実績があるため、
　SUUMOの効果改善のみならず、クライアント全体の課題解決のために幅広い提案を行うことができます。

・役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションの風土でナレッジの共有が盛んです。
　1人ではなく、チームで成果を出すやりがいを感じられる職場です。

・業務を通じて、自ら課題を設定し打ち手を考え実行し周囲を巻き込んで解決するという、
　汎用的なビジネススキルを身に着けることができます。

・平日の限られた時間でクライアント様の状況に合わせた業務設計をし、
　メリハリを意識しながら働ける環境です。

変更の範囲：顧客接点職業務一切
※業務の内容は、変更することがある。
※職種限定の範囲を超える配転の場合は、個別に同意を得て行う
求められるスキルは: 必須何らかの顧客折衝経験をお持ちの方

歓迎・営業経験（法人・個人不問）
・スタッフ経験（広報・採用など）
・販売サービス経験等
・お客様の状況に合わせて、自ら考え提案した経験がある方

■スタンス
・初めてのことに対してもフットワーク軽く、まずはやってみる姿勢と行動力のある方
　（早いスピードでPDCAサイクルを回し、成長感を感じたい方）
・自ら考えて、やりきる姿勢がある方
・誰かと協働したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方
・できる事を増やす事にやりがいを感じる
・会話のキャッチボールの的確さ
・誠実さ/素直さ
・「本当にお客様のためになる提案」にやりがいを感じられる方

■PCスキル
・Excel：入力、表・グラフ作成ができるレベル
・word：文書の作成ができる
・PowerPoint：文書の作成ができる
雇用形態は: 地域・職種限定正社員（Specific社員）
自ら働く地域を決め、顧客接点を担うポジションで持続的に進化・活躍できる職種です。
職種職務範囲および勤務ブロックを限定して勤務する無期の雇用形態です。
※原則ブロック外転勤なし
・契約期間の定め：なし
・試用期間：あり(6ヶ月)
どんなポジション・役割か: クライアントサクセス内勤営業
どこで働くか: 東京本社
東京都港区芝浦3ー12ー7　住友不動産田町ビル

変更の範囲：雇入れ直後の就業場所として通知した場所が属するブロック内で会社の定める場所
※ブロックは日本全国を10ブロックに分割した地域のこと。ブロックの範囲を超える配転、転勤の場合、個別に同意を得て行う。
通勤は公共交通機関のみ。車通勤NG
勤務時間は: フレックスタイム制
標準労働時間帯：9時00分～18時00分
休憩時間：60分
時間外労働：有
※1日の標準労働時間は8時間とします。
※出・退勤時間は所属組織により定められている場合があります。
給与はどのくらい貰えるか: 400万円
待遇・福利厚生は: ■給与
想定年収：400万円
賃金形態：月給制（固定残業代含む）

月給：27万7569円
＜内訳＞
基準給：21万4892円
グレード手当：6万2677円
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当：超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり

■賞与
年2回(6月、12月）

■諸手当
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか

【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)　他

【その他の制度】
社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度
休日休暇は: 下記会社休日 140 日と年次有給休暇の指定休 5日を合計し、年間の休み145日

休日：年140日
※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによります
年次有給休暇：入社時に15日（うち5日は指定休として消化）を付与
※指定休は年次有給休暇の計画的付与の該当日のこと。以後毎年勤続数に応じた日数を付与（最大25日）
その他：慶弔休暇・出産育児休暇・看護休暇・産前産後休暇・ケア休暇・介護休暇　ほか
※GW、夏季、年末年始は部門ごとに設定
どんな選考プロセスか: 書類選考
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SPI
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面接（1～2回）
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内定

1年以内に同領域における同一求人の選考にてお見送りとなった方に関しましては、
採用基準が大きく変わらない為、お見送りとさせて頂きます。

【住宅領域】クライアントサクセス内勤営業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク