- どんな仕事か
-
●飲食店のための管理システム導入企業をサポート！飲食店向けプラットフォーム『GATE』を
●感謝の言葉を直接いただけるやりがいのあるお仕事！
●土日祝休み＆年休120日でメリハリをつけて働けます◎
導入いただいているクライアントに対し
導入初期のオンボーディング支援などを行い
顧客満足度の最大化を目指していただきます。
『GATE』とは？
---------------
予約管理台帳やモバイルオーダーシステム等、
外食・飲食店に特化したクラウド型管理システム
▼具体的には・・・
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1）サービスマネジメント
・導入時のスケジュール進行管理
・サービス利用方法レクチャー
・サービス導入設計、システムの設定、チェック
・クライアントからの問い合わせ対応
・オンボーディング・技術支援に係るフローの効率化、改善
・社内フローの効率化、改善
・顧客フィードバックの収集
・マニュアル・FAQの作成
2）顧客タッチポイントの創出
・顧客向けWEBコンテンツの企画
・顧客向けのセミナーの企画
・顧客コミュニティの運営
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ - 求められるスキルは
-
必須 以下いずれかの経験
・法人営業（ルート営業も可）
・カスタマーサクセス業務
・サポートデスク業務
・コールセンター業務
歓迎 ・カスタマーファーストマインドを以って業務に取り組める方
・顧客の課題解決のために能動的に思考できる方
・課題解決に留まらず、発展を目指して試行錯誤できる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都都新宿区
- 勤務時間は
- 10：00～19：00
所定労働時間8時間／休憩1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 想定年収406万円～600万円
- 待遇・福利厚生は
-
・各種社会保険完備
（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・企業型確定拠出年金
・借上げ社宅制度
・資格取得支援
・住宅手当制度（諸規定あり - 休日休暇は
- ◎年間休日120日
・完全週休2日制（土日祝）
・有給休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇（年度3日間）
・アニバーサリー休暇（年度1日間）
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.EHIIA-499387
