なぜ募集しているのか: Schooは「学び」へ真剣に向かい合うスタートアップです。世界が猛烈なスピードで変化し続ける時代に生き残るためには、自分自身を変化させるための学びが不可欠です。そうした「学び」は終わりはなく、学び続けることで社会が抱えている課題の解決速度は圧倒的に加速します。

「世の中から卒業をなくす」
このミッションを掲げ、BtoC/BtoB双方の領域でサービスを展開してきました。
2012年にスタートしたサービスは、現在ではBtoCでは54万人の会員、
BtoBでは累計1600社以上の顧客を抱える規模となっています。
さらに国や省庁、地方自治体や大学といった、民間企業以外との連携も進めています。

当社がここに至るまで様々な紆余曲折がありましたが、コロナ禍によるオンライン需要の追い風もあり、
次世代の教育プラットフォーム作りに向けいくつかの新しい試みに着手しています。2020年12月より新規事業として教育機関に特化したデジタルトランスフォーメーション支援も本格的に開始しました。
どんな仕事か: ■お任せしたい役割
約2600社が累計導入している法人向け研修支援事業のカスタマーサクセスマネージャーをお任せします。大手企業を中心にDX人材等へのリスキリングの需要が高まり導入企業が増えている中、チャーンの抑止やアップセルの勝ち筋を見つけ、事業成長を牽引いただける方を探しております。

■業務内容
・メンバーマネジメント
・チーム方針決定、実行やメンバーへの理念浸透
・カスタマーサクセス戦略立案と実行

■組織について
当社の法人事業は、カスタマーサクセスが約15名、事業企画が約5名、セールスが約25名、その他マーケティングやデザイン、開発、授業コンテンツディレクターなど総勢80名程度が関与しております。
組織図は上記のように機能別に分かれておりますが、事業チームとしての横のつながりを重視しなが
らコミュニケーションしているため、一体感をもって事業グロースに取り組んでいます。
■私たちについて
「世の中から卒業をなくす」をミッションに「すべての人が学び続けられる世界」を創ることを目指
しているスタートアップです。
大人が学び続けるために障害となるもの、時間・お金・距離・面白くない・何を学べばいいか分から
ないなどを一つ一つ解決し、その先にある今よりもっと豊かな人生を強く支えることで、社会の変革
スピードをより速めていきたいと思っています。
求められるスキルは: 必須・toB事業でのカスタマーサクセス経験
・メンバーマネジメント経験(人数不問)

歓迎求める人物像
・Schooや教育領域への興味関心

参考情報
Schooリブランディングブック：http://corp.schoo.jp/2020/07/0728_press/
Misson/Visionについて：http://corp.schoo.jp/mission/
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 渋谷区鶯谷町２－７エクセルビル 4階
※現在はリモート（今後週1を目安に出社可能性あり）
※フルリモートは応相談
・当社はリモートワークとオフィス出社のハイブリッドワークモデルを目指しており、運用として以下の内容となっております。
　※今後随時変更の可能性あり
・オフィス出社は最大週2回までとし、オフィスのキャパシティの合わせて「密」状況を避けるため上限人数を設けております。
・マネジメント裁量の範囲で出社を依頼し、原則出社となる日がございます。
　※部門により、週1程度原則出社しているケースや週5リモートのケースもございます。
・「アフターコロナの働き方「ハイブリッドワークモデル」確立に向け始動」http://corp.schoo.jp/2020/05/0518_press/
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00）
休憩：6時間以上45分　8時間以上60分
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルを考慮し決定させていただきます
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）通勤手当　書籍購入補助（部門で月1万円）　
Schooプレミアム会員（有料会員）の授業が受けられます　他

屋内の受動喫煙対策詳細は選考の際に人事担当にご確認ください。
休日休暇は: 完全週休2日制、祝日、年末年始、慶弔休暇、有給休暇、
夏季休暇については現状「一定期間内の3日間有休消化推奨」が通例となっています　年間120日程度　他
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

※既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

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