- どんな仕事か
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配属部署
■配属部署について
介護事業者の経営をテクノロジの力で支援するサービス「カイポケ」を運営しています。
カイポケは、「介護事業者のための経営支援サービス」をコンセプトとした業界特化型のSaaSで、現在42,000を超える介護事業所にご利用頂いており、急成長しているサービスです。
介護保険請求（レセプト）やシフト作成などの業務支援だけでなく、求人や勤怠管理、給与計算などの人事労務面、会計ソフトや資金調達などの経理財務面、
備品の通販サイトや格安スマホ、光回線などの購買面など、介護事業所経営に必要なサービスを網羅的に提供しています。
■配属チームについて
介護経営支援事業本部 事業開発部 事業開発Gr 運営支援チーム
現在8名のメンバーが在籍しており、平均年齢は30代前半の組織です。子育て中のメンバーも在籍しています。
メンバー内でのコミュニケーションが多いチームです。
残業は20時間以内に収まると思います。メンバーの残業実績：20H/月
仕事内容
介護事業所向けSaaS『カイポケ』で展開するオプションサービス「特定事業加算取得支援」の運営をお任せいたします。
特定事業所加算とは、質の高い介護サービスを提供する体制を構築している訪問介護事業所にインセンティブを与える加算です。
インセンティブを得るには、国が定めた算定要件を満たしている必要があり、厚生労働省が通知やQ＆Aで具体的な基準について解釈を示しています。
事前準備量が膨大であり、運用管理にもかなりの工数がかかるため、カイポケのオプションサービスとして「特定事業加算取得支援」の運営サポートを行っています。
◇顧客：訪問介護事業所
◇サービス内容：顧客の事業所の運営改善をお手伝いする（例えば健康診断や会議が実施できているかのチェックなど）
◇業務内容：
(1)実務管理・作業（７～８割）
・顧客へのフィードバックに向けた、業界専門性の高い（国の基準や運用を踏まえた）資料作成
・上記資料作成に向けた外部委託業務のマネジメント及び対応スケジュール管理
(2)顧客対応（２～３割）
・個別の問い合わせに対して回答
・顧客との1か月に1回のレビューMTGの実施
※月約30件程度。基本はメール対応ですが、電話対応が発生することもあります。 - 求められるスキルは
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必須 ・事務経験3年以上
・進捗管理の経験
・PCスキル（Excel、PowerPointを使える方）
・マルチタスクが得意な方
・顧客コミュニケーションを取ったことがある（受付/電話対応などの顧客折衝経験）歓迎 歓迎条件
・メンバーマネジメントの経験
・金融機関や不動産、証券会社における営業事務経験
・新規サービス、ベンチャー企業での業務経験
求める人物像等
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方
・自ら考えて、行動することが出来る方
・自ら進んで業務を吸収しようとする方
・自分なりに工夫や改善をしようとできる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 449万円
掲載期間24/04/22～24/05/05
求人No.GRAND-240416MR
