なぜ募集しているのか: 増員による募集
どんな仕事か: 所属先：カスタマーサクセス部門のプロフェッショナルサービスチーム

ソリューションアーキテクト（SA）は、製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントとして、顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解し、機能・技術の両方の側面より、要件の理解、情報の解析、など包括的なソリューション設計を行って頂きます。
主に以下2つの形式でプロジェクトに参画頂きます。

・プライムコントラクターとして導入プロジェクトの遂行
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロジェクトの導入支援

＜詳細＞
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・セールスフォースのベストプラクティス（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションの提供
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行う
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う

＜成長機会＞
Solution Architect（SA）は、クロスクラウドや最新の製品などの活用を前提とした難易度の高いプロジェクトに対して参画します。
SAは業務の遂行において、Globalの知見・ナレッジに容易にアクセスし、かつ過去10年以上のDelivery経験により蓄積されたアセットやオファリングも活用することが可能なため、一流の当社製品のコンサルタントして成長することができます。
求められるスキルは: 必須・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア（CRMやERP等）の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディングスキルと巻き込み力

歓迎・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験
・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験
・お客様や自社内の部門に対しての当社製品導入支援を実施した経験
・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験
・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験
・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験
・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用できる
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～ 1800万円
待遇・福利厚生は: 各種福利厚生、確定拠出年金など他
休日休暇は: 土日祝日、年末年始、その他
どんな選考プロセスか: 人事面接
部門面接

ソリューションアーキテクト（CRM)＜株式会社セールスフォース・ジャパン＞

ITコンサルタント