なぜ募集しているのか: 100年以上イノベーションが起きてない製造業のサプライチェーンを変革！
～多重下請け構造から"強み"で繋がるフラットな構造へ～

「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、キャディは調達生産機能の外部集約化支援および図面を始めとする重要データの内部資産化支援を行うサービスの提供により、製造業のサプライチェーンの変革に挑んでいます。小さな町工場も、歴史ある大規模メーカーも、創立まもないベンチャーも。すべてのモノづくり企業が強みを活かして輝き、新たな価値がたくさん生まれる。そんな未来を切り拓いています。

■サプライチェーンに始まる、グローバル製造業の再進化。／キャディ創業5年記
https://note.com/yushirodesu/n/n88f2399dcfc8

■会社説明資料
https://speakerdeck.com/caddi_eng/caddi-recruit-202108
どんな仕事か: ベトナム・タイ・アメリカにも進出、海外展開も加速／製造業の紙ベース仕事を改革する数兆円規模ビジネス／製造業の2D・3D図面を管理し、世界メーカーの効率化と勢力図を変える
図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER（キャディ　ドロワー　※）”のカスタマーサクセスを行うポジションです。プロダクト導入後の継続的な顧客の成功のサポートを行い、深い関係性を築いた上で導入後に続く継続的かつ積極的な価値創出を行っていただきます。

＜具体的な職務内容＞

・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

※
”CADDi DRAWER（キャディ　ドロワー）”とは　https://caddi.com/drawer/
独自の画像解析アルゴリズム（特許出願済）を搭載した図面データ活用クラウドです。製造業（メーカー）では、モノづくりにおいて、自社商品の図面を保持・管理すると同時に、商品毎にどんな部品が必要か、必要な部品はどの会社からいくらくらいで買っているのかという管理が必要なのですが、現状この管理は紙ベースで行われる、「今までお取引のある企業と取引を続ける」事が多いです。

キャディはこの部分に着目し、製造業（メーカー）の資産ともいうべき図面データをSaaSで管理し、検索性や社内共有機能もデジタル化、全社で会社の資産ともいうべき図面を管理できるような仕組みを作っています。
会社としても図面を全社で共有、同じような部品を必要とする商品を開発する際に、いちいちゼロから部品検索をする必要がなく、効率的に新商品開発に繋げることが出来ます。

例）自動車メーカーのスズキ、図面データ活用クラウド『CADDi DRAWER』を導入～類似図面検索機能を活用し、図面検索時間の短縮および新図面を作成する工数の削減を目指す～

https://caddi.com/press/20231017/
求められるスキルは: 必須顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております

・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

歓迎・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・マーケティング経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都台東区
※週3リモート、週2出社が基本です。
給与はどのくらい貰えるか: 850万～1,000万スタート
待遇・福利厚生は: ・交通費支給（上限3万円）
・諸休暇（夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等）
・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等）
・社用PC貸与
・健康診断・婦人科検診費用負担
・オフィスドラッグストア
・オフィスコンビニ
・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど）
・全社表彰
・部活動
休日休暇は: ・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇（2日間）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・入社時特別休暇（入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可）
どんな選考プロセスか: 書類選考
⇒
1次面接（適性検査含む）
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最終面接

製品企画に直結するカスタマーサクセス／海外展開中／グローバル調達実現：世界随一！図面資産共有SaaS

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク