- どんな仕事か
- ◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】顧客の成功体験の設計・構築・実行 ／ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ／ 大手顧客のアカウントマネージメント
- 求められるスキルは
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必須 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験 ★洗練したAI技術で交通事故を防止、さらにその先へ―― 「DRIVE CHART」は自動運転、そして街づくりの礎となる https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2?gs=1e63024663b3 ★『DRIVE CHART』 3周年。「交通事故のない社会」を目指して取り組んできたこと https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e歓迎 ・マネジメント経験 ・スタートアップ（メガベンチャー含む）と 大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント ■求める人物像 ・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感 ・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ち プロジェクトの遂行が出来る方 ・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方 ・曖昧・不確実・不安定な状況を 楽しみ、出来る方法を考え動ける方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 港区
- 勤務時間は
- 7時間45分
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円~1049万円
- 待遇・福利厚生は
- トライアルタクシー制度（月額1万円）、ニューノーマル手当（月額1万円）、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、私服勤務OK、選べるPC・開発環境
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／土日祝日、有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
- どんな選考プロセスか
- 書類選考⇒1次⇒2次⇒最終⇒内定※選考フローは変更になる場合がございます。
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.CDS-536991
