- なぜ募集しているのか
- 新戦略に伴い顧客の成功に向けた、質の向上及び増員による事業の加速化のため。
スピード感も重要のためエキスパートも積極採用の方向。
- どんな仕事か
-
■ポジションについて
2024年に施行される働き方改革関連法にて、建設業の36協定が変わります。
労働時間が厳しく規制される中で、さらに顧客が感じている課題の解決や業務効率化が求められています。
本ポジションでは、アプリ導入検討段階の導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用してもらうためのオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。
顧客とともに明確なゴールを設定し、それに沿って支援していきます。
【業務内容】
・S+導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
※アポ架電、接点（訪問WEB) 出張有
・本社（支店）との定例会（状況フォロー支援）
・現場でのオプション提案（アップセル）
・AS（営業）との連携による業務効率化
・活用率等の数字分析
【ミッション】
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続ける
・多くの顧客を「使いこなせている状態に」していく
【このポジションの特徴】
・顧客にとって本質的に価値があるものを提供できる
・数字で成果が感じられるため、やりがいがある
・オンボーディング活動から数字分析、コンサルティングのような業務まで行うため、成長可能性に満ちたポジションです
[カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー(1)]
https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/70
[カスタマーサクセスチームリーダー・インタビュー(2)]
https://jobs.spiderplus.co.jp/interview/376 - 求められるスキルは
-
必須 下記経験をいずれか1年以上
・法人営業経験
・建設業界経験歓迎 ・建設業界の経験
・カスタマーサクセス経験
・Saasセールス経験
・コンサルティング営業経験/実績
・マイクロソフト上級者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階
＜アクセス＞
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分 - 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～500万円
- 待遇・福利厚生は
-
【保険】
■各種社会保険完備
【諸手当】
■交通費（上限50,000円/月）
■役職手当
■出張手当
【福利厚生】
■確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
■社員持株会制度あり
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
【その他】
■iPhone,iPad貸与（部署による）
■リフレッシュコーナー
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・カップ自販機
・コーヒーマシン（無料） - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土・日）、祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■年次有給休暇
※半休、時間有休での取得可能
■生理休暇
■慶弔休暇
■入社時特別休暇
■その他特別休暇（産前産後、介護等）
■育児中の時短勤務 - どんな選考プロセスか
-
1.書類選考
2.1次面接
3.SPI
4.2次面接
5.最終面接
6.内定
※上記は変更となる可能性もございます
※1次面接はリモート面接実施可
掲載期間24/05/02～24/05/15
求人No.XKDJL-48129
