- なぜ募集しているのか
- 今後、より組織を強化し事業を拡大していくための募集です。昨年自社開発のツールをリリース、マーケットシェア拡大を目指す中で、当社の強みであるカスタマーサクセス組織の強化を図ります。
- どんな仕事か
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自社プロダクトを導入した顧客への統合支援やそのフィードバックを受けてのプロダクトアップデートなどをチームメンバーで分担しながら推進していく計画です。【具体的な職務内容】
下記の職務をチームメンバーで分担しながら推進していく計画です。（マネージャーの方にはチームの職務内容定義からご担当いただきます）
・顧客への自社プロダクト導入における業務分析・要件定義・設計、他ツールとの統合支援
・社内カスタマーサクセスチーム支援：社内管理システムの開発・運用による業務効率化
・社内商品企画支援：顧客の技術課題・要望の商品企画へのフィードバック
・チームビルディング（採用・教育・配置・評価における一定の裁量を含む）、メンバーへの作業指示・進捗管理
【環境】
● 先進企業のマーケティング支援に従事するマーケティング部門、SaaSセールスの経験豊かな営業部門との協働
● 「Scala」コミュニティにおける著名エンジニア多数在籍する商品開発部門との協働
● マーケティングSaaSの市場環境や顧客事情に精通した商品企画顧問陣との協働
● 役員直轄でスピーディーな予算決済
● 数名のメンバーエンジニア（2名体制でカスタマーサクセスエンジニアリングに従事）
● チーム外のことであっても知りたいことがあればすぐに情報にアクセス可能（Slack、Google Drive、Trelloを使用）
【開発技術・ツール群】
希望に応じて、下記の環境での開発に携わって頂くことが可能です。
● 開発言語：JavaScript、Scala、Java、Google App Scriptなど
● インフラ：AWS、GitHub、JIRAなど
【学習支援体制・その他待遇】
個人の希望に応じた学習機会をご用意しています。
● 社内勉強会：読書会/ハンズオンなど目的により様々な形式で不定期開催、参加自由
● 書籍、社外勉強会・カンファレンス参加費用の補助制度
● 社外勉強会の開催補助制度
● PC備品購入補助制度
● コミュニケーション予算補助制度（社内メンバーによるランチ・ディナー等の予算を補助）
- 求められるスキルは
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必須 ● Webプログラミング経験歓迎 ● システム開発の要件定義～詳細仕様設計への参画経験
● HTML/JavaScript/CSS、WebAPI(REST,SOAP)などフロントエンド実装知識
● マーケティングテクノロジーに関する俯瞰的知識
● マーケティングテクノロジーの特定領域に関する専門的知識、実装スキル
● マーケティングテクノロジーやアドテクノロジーのツール選定・導入設計・設定・開発・運用を自ら手掛けた経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（ただし10:00～15:00のコアタイムあり）
※1日の標準労働時間8時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収400万円～（経験・能力により決定いたします）
月給26万円～
※固定残業代（40時間相当62,000円～、超過分別途支給）含む
賞与年２回 - 待遇・福利厚生は
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【待遇】
・交通費支給（上限有り）
【福利厚生】
・関東ITソフトウェア健康保険組合に加入しており、医療費や出産費用など様々な場面で法定以上の給付を受けることができます。各種契約施設の利用や補助を受けることも可能です。 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝休み）
・有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇
・バースデー休暇 - どんな選考プロセスか
- ２～3回の面接に加え、場合によってはSPI受験
掲載期間20/08/31～20/09/13
求人No.FCODE-5-1
