掲載期間24/05/02~24/06/26 求人No.CAVBZ-18671

カスタマーサクセスマネージャー(データドリブンDX)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~1099万円
募集情報
どんな仕事か
先端AI・データ分析ツールを扱う部署にて、来季の事業拡大に伴い案件の増加が予想されており、万全な体制で来季を迎えるための募集になります。 dotData製品あるいはデータドリブンDXソリューションを導入済みのお客様に対し、その成功や成長を実現するためのアドバイスや各種支援サービスを提案していただきます。また、対お客様のフロントに立ち、組織としての以下の業務を主導していただきます。 1.アサインされたお客様との定例や活用度のモニタリングを実施 2. お客様へのヒアリングなどコミュニケーションを通した課題の特定、把握 3. 同部署の技術職やセールスメンバーを巻き込み、課題に対するソリューション(各種支援サービス)のデザイン、提案 4. 上記プロジェクトを遂行する上でののメンバー、工数のマネジメントなど 【ポジションのアピールポイント】 ・世界最先端の製品や技術に関わる機会と、多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。 ・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。 ・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
求められるスキルは
必須 【MUST】 ・IT業界でのソリューションやサブスクリプション商材の営業経験  (主任の場合:3年以上 / 課長の場合:5年以上) ・金融/通信/製造/小売/電力のいずれかのドメイン知識 ・AI、BI、データベースに関する基礎知識 【WANT】 以下のいずれかの経験を有することが望ましい。 ・データ分析/活用に関するコンサルティング経験 ・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験 さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。 ・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験 ・スタートアップ企業での業務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
650万円~1099万円
会社概要
社名
日本電気
事業内容・
会社の特長
■パブリック事業:国内外の政府・官公庁・公共機関・金融機関などに向けて、ネットワーク技術やセンサ技術など当社の特長ある技術アセットと幅広いSIノウハウ・顧客アセットを融合し、安全・安心な社会の仕組みを作り上げています。 ■エンタープライズ事業:製造業、流通・サービス業を中心とする民需向けにITソリューションを提供し、お客さまの売上拡大や経営効率化に加えて、新サービス立ち上げなど、お客さまにとっての新たな価値創造に貢献しています。 ■ネットワークサービス事業:通信キャリア向けに、ネットワークを構築するために必要な機器や、ネットワーク制御のための基盤システム・運用サービスなどを提供しています。これまでに培った大規模ネットワーク構築をはじめとする豊富な実績と高い技術力を強みとして、信頼性の高い通信基盤の実現に貢献します。 ■システムプラットフォーム事業:端末からネットワーク機器、コンピュータ機器、ソフトウェア製品、サービス基盤まで、ビジネス向け製品と、これらをベースにしたソリューション・サービスを一括提供しています。これらの製品群とソリューション・サービスを有機的に融合したソリューション型プラットフォームにより、お客さまの業務の省力化・効率化を実現するとともに、ICTを活用した新たな価値を創出していきます。
従業員数
22036
取扱い紹介会社
sincereed(シンシアード)株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-313280
紹介事業許可年:2021年7月
登録場所
本社
〒105-0003 東京都港区西新橋2-11-13 CIRCLES新橋 7F
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