- なぜ募集しているのか
- 「家族コミュニケーションを豊かにするプラットフォーム開発」「スマート保育園の構築への挑戦」という社会的意義の高い事業創造にともにチャレンジしませんか？
- どんな仕事か
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私たちは、「家族のコミュニケーションを豊かにする」というビジョンのもと、ポータルメディア写真共有サービス「ルクミーフォト」と命と安全の見守りセンサー「ルクミー午睡チェック」を提供しています。
このサービスにおいて、保育園の先生からのお問合せに電話でサポートする業務に取り組んでいただきます。チームとして『もう一人の保育士』というテーマを掲げ、全国各地の園から頂く問合せに一つ一つ丁寧に、先生たちへのサポートがサービスの付加価値となるような対応をすることを目指しています。
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■ 業務内容
・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のお問合せ対応
・「ルクミー午睡チェック」を導入している保育園のCS向上に向けた取り組み
・新規事業立ち上げのため、オペレーションフローの整備や改善など
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ルクミーの魅力は、保育現場の業務負担の改善と、核家族や共働き夫婦の家族コミュニケーション促進を実現していること。
子どもを見守る双方の立場に寄り添い、子どもに向き合う時間をより濃密にする社会貢献性の高いサービスとして、業界でも唯一無二の地位を築いています。 - 求められるスキルは
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必須 ・学歴不問
・カスタマーサービス、コールセンター、営業のご経験
・メンバーマネジメントのご経験（人数・期間不問）
・中級的なPCスキル（Excel、Word）
※Excelは関数を使用出来る方歓迎 ・IT・Web業界での業務経験（カスタマーサービス、バックオフィス）
・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者募集年齢（年齢制限理由） 下限なし ～ 35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 【東京オフィス】
東京都千代区内幸町1-1-6 NTTビル8F
アクセス：
日比谷駅 徒歩5分
内幸町駅 徒歩5分
新 橋駅 徒歩9分
有楽町駅 徒歩10分 - 勤務時間は
- 9:30～18:30（休憩60分）
平均残業時間10～15時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
- 月給制／400万円～600万円
- 待遇・福利厚生は
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・パパママも多い組織ですので、ワークスタイルにも柔軟性を持たせています。
・賞与年2回
・各種社会保険制度あり
・交通費全額支給
・在宅勤務制度（要相談）
・PC、モニター付与（OS選択可）
・健康診断
・インフルエンザ予防接種補助
・救急箱
・自己啓発補助あり（資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など）※上限あり
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー - 休日休暇は
- ・完全週休2日制、祝日休み、夏季休暇（7月～9月の間で3日間）、年末年始（12月29日～1月3日）
・有給休暇（入社後すぐに1日付与、入社後半年後に10日間付与。その後勤続年数に応じて増え、最大20日間付与。）
・慶弔休暇、看護・介護休暇、産前・産後休暇、生理休暇、結婚休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考（人事部）
一次面接（人事部）
最終面接（CS・オペレーション部/課長または部長）
※状況により、面談追加の可能性があります
掲載期間20/11/27～21/01/21
求人No.YOKI-135
