掲載期間24/05/07~24/05/20 求人No.MYN-10297430

【カスタマーサクセス】フルリモート可/残業平均20時間/フレックス制度あり

テクニカルサポート

年収450万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
■業務概要
自社SaaSサービスのマーケティングからカスタマーサクセスまでの業務を担当いただきます。営業活動を軸にしつつ後にはマーケティング領域に携わっていただくこともできます。

■課題
顧客は大手企業様含め、幅広い業種となります。ありがたいことに
非常に多くのお引き合いを頂いており、事業拡大のためのパートナー開拓、アライアンス調整を行い体制強化のため、新たなメンバーを募集しています。

■業務内容詳細
<以下2軸の法人営業活動が主業務となります>
・新規顧客の問い合わせ対応からクロージングまで
・既存顧客の導入調整、問い合わせ対応

<上記に加え、下記業務も順次お願いしていきます>
・新規顧客獲得のためのマーケティング業務(コラム作成、ウェビナー登壇など)
・新規/既存パートナーとのアライアンス調整及び施策の実施
・既存顧客へのカスタマーサクセス業務
・サービスサイト更新

■ポジションの魅力
・役職や在籍年数など階層の垣根がなくフランクに意見交換を行っています
・マーケティング~カスタマーサクセスまでの幅広い領域を一気通貫で実施しますので、実務を通して様々な経験を積み、力を付けて頂けます
・自社サービスを成長させていくことで、会社のビジネス成長に大きく携わって頂けます
・エンジニアメンバーと協力・連携し、顧客のニーズに応じた自社サービスの仕組みや開発に携わることができます
求められるスキルは
必須 【必須スキル】
※以下いずれかの経験があれば可
・法人営業実務経験(顧客の要望をヒアリングして提案をするような営業スタイル)
・WEB関連サービスに携わったご経験

【歓迎スキル】
・HTML/CSSへの簡単な理解(書けなくても問題ありません)
・アライアンス調整の経験

【求める人物像】
・相手のことを考えて立ちまわることができる方
・丁寧で誠実なコミュニケーションが取れる方
・様々な業務に前向きに挑戦できる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~600万円
会社概要
社名
株式会社イー・エージェンシー
事業内容・
会社の特長
■概要
1999年に日本初の検索エンジンサービスからスタートし、
強い技術力と解析力を背景にクライアントの事業戦略をサポートするWebマーケティング会社です。

“おもてなしを科学する” を信条に、Google マーケティング プラットフォーム(GMP)
および Google クラウドプラットフォーム(GCP) の国内数社ある認定パートナーの一つで、
データ活用においてアジア太平洋トップクラスの実績を持ちます。

■主な事業内容
(1)データドリブンマーケティング事業
日本で数社しかないGMP セールスパートナーの1社としてGoogle社から高い評価を受けており、
大手クライアントを中心に、データを基点としたコンサルティングを行っています。
(2)クラウドプロダクト事業
SaaS型のマーケティング支援プロダクトを自社で開発・販売しており、日本で初めての「カゴ落ち」リカバリーサービスの『CART RECOVERY』などのサービスがあります。
(3)ICTパートナーソリューション事業
数多くのECサイト支援を行ってきた経験をもとに、クライアントのECサイト構築、運用や
スマホアプリ開発などの支援を行っています。
(4)グローバルECサイト支援・地元創生事業
2009年より中国に進出し、とりわけ近年はEC事業が拡大するASEANでも
現地の主要プラットフォームでのEC運用を支援しています。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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