掲載期間24/05/22~24/06/04 求人No.PTNTI-7913

【カスタマーサクセス】2000万人以上が利用!日本最大級のレシピ動画メディアのCSを募集!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~1199万円
ベンチャー企業英語力不問土日祝休み育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員のため
どんな仕事か
「みんなの笑顔のある暮らし」の実現を目指し、ユーザーにとって必要な情報を必要な時にお届けするため、テクノロジーの力を駆使して、より使いやすいサービス作りを追求します
3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。
DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。

今後、このリテールDX領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。

*主な業務内容*
「retail HUB」の導入にあたり
 ・全国の小売店に対するアポイント獲得
 ・クライアントの現状分析、課題ヒアリングからオペレーション設計
 ・クライアントの課題に合わせたretail HUB運用提案/推進
  ・ネットスーパー/小売アプリ導入などのサポートなど
求められるスキルは
必須 * サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験
* カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験
* 社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験

# 歓迎要件

* 物流現場でのオペレーション設計/導入の経験
* 組織のマネジメントの経験
* システム開発組織と協業した経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都(最寄駅:東京メトロ「六本木一丁目駅」)
勤務時間は
10:00~19:00
フレックスタイム制(コアタイム/10:30~15:30)
※標準労働時間1日8時間
※フレキシブルタイム/7:00~22:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 1200万円
待遇・福利厚生は
■待遇
・試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)
・交通費支給(上限3万円/月)
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)

■福利厚生
・チームビルディング制度(毎月1回、チーム懇親会費を補助)
・ピアボーナス制度
・慶弔見舞金制度
休日休暇は
完全週休2日制、祝日、夏季休暇(7~9月のうち3日)
年末年始休暇、年次有給休暇(初年度は入社時に10日間付与)
介護休暇、看護休暇、生理休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
どんな選考プロセスか
書類選考、面接2-3回
会社概要
社名
株式会社エブリー
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
動画メディア事業
タレントマネジメント事業
広告事業

同社は『動画を通じて世界をもっと楽しく、もっと充実した毎日に』をミッションに事業を展開しています。
1人1台スマートフォンを持ち、通信スピードも格段に上がったことで、いつでもどこでもさまざまな情報に触れることができる時代。しかし、その大量の情報の中で、人々の生活をより楽しく充実させるコンテンツはまだまだ少ないと考えています。
さらに拡大する動画市場で、単なる娯楽に終わらない人々のライフスタイルを豊かにするようなコンテンツを提供し、私たちの社会をもっと自由で充実した世界にしていきたいと考えています。

【運営メディア・サービス】
■DELISH KITCHEN
 ー「だれでもおいしく簡単に作れるレシピ」を毎日配信するレシピ動画メディア
■KALOS
 ー「何度だって、可愛いに出会える」をコンセプトとしたライフスタイル動画メディア
■トモニテ
 ー「ママの課題を解決する」をコンセプトとしたファミリー向け動画メディア
■TIMELINE
 ー「知的好奇心を刺激し、あなたの人生にきっかけを届ける」ニュース&エンタメ動画メディア
設立
2015年9月
資本金
1億円
従業員数
300名
取扱い紹介会社
株式会社ポテンシャライト
厚生労働大臣許可番号:13 -ユ-308564
紹介事業許可年:2017年6月
登録場所
株式会社ポテンシャライト
〒153-0051 目黒区上目黒2-9-35 中目黒GS第2ビル 3F
掲載中の求人
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