- どんな仕事か
- ファミリーマート全店舗（全国２万点超）への導入が決定している新規事業におけるソリューションコンサルタントをお任せ致します。 今後はファミリーマート以外のリテール（大手コンビニチェーンやスーパーなど）にも導入提案をしていく予定であり 全国数千～数万店舗を保有するエンタープライズへのご対応をお任せします。 ■「管理ロイド for リテール」について 不動産管理SaaSとしてNo.1シェアを誇る「管理ロイド」の知見を活かし「小売及び飲食業向け」として設備管理プロダクトをローンチしました。 参考記事 ： https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000064081.html ■Mission プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から 部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと コミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや 経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。 ■具体的な仕事内容 ・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援 ・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化 ・エンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定～コンサルティング ・導入先における事業成長に向けたコンサルティング ・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携 ・コミュニケーションマネジメントの設計・実施 ■やりがい ・経営コンサルを行いながら、バーティカルSaasも提供しているため、 課題解決案の提示に留まらず経営課題を解決していく実行フェーズに携わることが可能です ・現場に寄り添いながらプロダクトをハンズオンで導入するため、プロダクトが現場変革する瞬間を肌で感じることができます
- 求められるスキルは
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必須 ▼以下、いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT商材を用いた法人営業のご経験 ・DX企画推進のご経験のある方 ・Saasプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・コンサルティング経験のある方 ・コンビニ業界のSV経験歓迎 ・小売業界のご経験 ・業務改善プロジェクトのご経験（業務フロー精査、工数調査・分析等） ・DX企画推進のご経験 ・エンタープライズ企業へのソリューション営業経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 新宿区
- 勤務時間は
- 9:00~18:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~749万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 PC貸与／リファーラル採用における経費あり
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／年末年始休暇
- どんな選考プロセスか
- 一次面接（ケース面接）⇒二次面接⇒最終面接
掲載期間24/05/09～24/05/22
求人No.CDS-538676
