どんな仕事か: キャッシュレス決済プラットフォーム「シンカクラウド」の導入からご利用時まで、エンジニアリングの分野からサポートしていきます。 ■シンカクラウドご利用加盟店からのトラブルに関するお問い合わせの対応・シンカクラウドのデータベースからデータを取得したり、サーバのアプリケーションログを取得をしたりします。・取得したデータをもとに、お問い合わせの原因調査を行います。・お問い合わせ内容によりますが概ね1週間で回答し、5件程度を並行して対応しています。 ■シンカクラウドを導入するベンダー向けのドキュメント作成及び導入サポート加盟店様は様々な環境、状況があり、お問い合わせの内容も多岐にわたります。原因の予測、調査対象の絞り込みなど、エンジニアとしての技術力、勘所が大切です。迅速かつ正確な対応で、キャッシュレス決済を信頼を高める要となる業務です。【TOPPANエッジ・ペイメンツの事業】 TOPPANグループの一員として、安定した基盤のうえで先進的なキャッシュレス決済（電子マネー・QRコード決済）事業を展開しています。特に、決済プラットフォームとともに加盟店開拓、端末開発支援などキャッシュレス決済をトータルで提案・支援できることを強みとしています。【代表的なサービス】・シンカクラウド（Thincacloud）…駅や小売店、自動販売機など幅広く使われる電子マネー、QRコードの決済プラットフォーム「シンカクラウド」を開発、運営しています。弊社の中核となるサービスです。・アクワイアリング…キャッシュレス決済をご利用いただく加盟店を開拓・管理します。・端末開発・支援…キャッシュレス決済端末の自社開発、他社製端末向けSDKの提供、その他開発支援や検定を行います。
求められるスキルは: 必須 Linuxサーバーを用いた実務経験 Oracleデータベースの操作経験（SQLの作成、実行) Excelの基本的な知識（Excel関数の利用)

歓迎入社後の流れシンカクラウドの構成、仕組みについて基本知識をお伝えします。その後、担当者とともに業務を行い、少しずつ業務を覚えていただきます。担当者はもちろん、弊社業務を熟知したマネージャーがしっかりサポートしていきます。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 資産形成　企業型確定拠出年金（DC）積立貯蓄制度（つみたてNISA）拠出型企業年金保険　昼食費（仕出し弁当注文時）指定の通信教育の受講料（補助額は修了時の成績による）トッパンフォームズグループ福祉会　契約スポーツクラブの割引　契約保養施設の利用料割引　ライフイベントに応じた慶弔金など
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／・完全週休2日制（土日）・祝日、年末年始（12月29日～1月3日）・メーデー・会社創立記念日・夏季休日3日・年次有給休暇（入社時期に3日、試用期間終了後に10日付与）・積立休暇・慶弔休暇・生理休暇・産前産後の休暇・育児休業・介護休業など
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒SPI適性検査・一次面接（人事、部門責任者）⇒二次面接（役員ほか）⇒内定※選考フローは変更となる可能性がございます。

キャッシュレス決済を支えるサポートエンジニア

テクニカルサポート