どんな仕事か: データ活用（BI/DWH/ETL等）製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語（メールでのやり取り）で行っていただくこともあります。 ■業務の特徴/魅力・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験　 3年程度以上・システムエンジニア経験または社内SE経験 3年程度以上・テクニカルサポート　またはメーカーとのやりとり、技術検証等　近しい実務経験・データベースに関する実務経験（SQL/DB物理設計・論理設計など）【オススメ／働き方改善】・残業20時間　親会社のアバント社が東証2部に上場時に働き方を大きく改善。　受注案件の厳選、残業規制のアラート出しなどを実施。　2017年以降は、平均20時間をキープ。　・フレックス／有給消化　お客様もジール社の働き方を理解の上、案件を受注しているので　本社勤務、常駐勤務に限らず、10:00～19:00での勤務者が多く在籍。　(※変更も相談可能) 　※有給消化が早かった事業部を表彰する等　諸制度も豊富に実施しております。

歓迎・英語を用いた実務経験（メール対応）・英語による電話や会議でのコミュニケーション・BI/DWH領域に関するご経験や知見をお持ちの方・新規/先端技術にご関心のある方・クラウド/セキュリティ/ネットワーク/仮想化等のインフラ系知見 ----------------------------------- 【求める人物像】 ●未知の分野について、粘り強く様々なリソースを活用して調べていく力をお持ちの方 ●社内外多くの関係者と関わっていくため、論理的なコミュニケーションが図れる方 ●成長意欲と好奇心をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 品川区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 資格取得報奨金制度育児・介護休業制度、研修制度・専門カリキュラム
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、夏季休暇（有給利用で3日間程度）、有給休暇：年20日（入社後の試用期間においては5日の付与） ※有給は時間単位での利用も可能
どんな選考プロセスか: 書類選考　→ＳＰＩ　→　1次面接（現場部門長）　→　最終面接（役員、人事部長）　→　内定※選考フローは変更になる場合がございます。

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