なぜ募集しているのか: 増員募集
どんな仕事か: 自社のAI姿勢分析プロダクト「シセイカルテ」や「マルチカルテ」、「カルティチャット」を導入していただいた、ヘルスケア業界を中心とするクライアントのカスタマーサクセスを担当していただきます。
・カスタマーサクセスチームのマネジメント/数値管理
・シセイカルテやマルチカルテ導入時のオンボーディングサポート
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案
・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック
求められるスキルは: 必須・法人・個人営業の経験 2年以上
・マネジメント経験（人数問わず）
・自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方

歓迎・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
・組織立ち上げ経験がある方
・整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
・マーケティング知識がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックス制度
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～ 899万円
■通勤交通費支給（上限3万円）
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備
■定期健康診断
■貸与PCあり
■フリードリンク
■書籍購入制度
■治療院受診補助制度
■フリーアドレスの広いカフェスペース
休日休暇は: 完全週休2日制（土日・祝）
・慶弔休暇
・年末年始休暇
その他
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→二次面接(適性検査)→最終面接
※一次面接・二次面接は、WEBで実施。最終面接は、対面となります。
※適性検査：言語・非言語・性格

【カスタマーサクセスマネージャー】AIプロダクト◆東京大学発スタートアップ企業◆

営業（法人向け）