- どんな仕事か
- 【ミッション】 ・グロービスのソリューションに関心を持って下さっているクライアントとの、初期接点として、クライアントニーズのヒアリングを担当し、顧客満足度を高め、グロービスのファンを増やしていくこと ・確度の高いホットなクライアントを見極め、フィールドセールスに連携することで、グロービス全体として効率の良い商談化と顧客体験向上を実現させること ・クライアントとの接点から得た実体験や、データの分析を生かしたマーケティング施策を立案し、実行すること 【顧客へのアプローチ】 ・企業の人材育成担当者を顧客とし、WEBやセミナーへの反響をもとにメールや電話でのアプローチを行う ・会話を通じて顧客の経営課題や実現したい内容などをヒアリングし、適切なサービスを提案 (単に顧客の要望に沿うだけではなく、顧客の課題解決につながる情報やソリューションはないかイメージを膨らましながら対応) ・1日あたりの新規対応は10件程度。その他に対応中顧客のフォローアップ10?20件が程度。アプローチ方法は電話(10件程度/日)とメール(20件程度/日)
- 求められるスキルは
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必須 必須要件 【グロービスにフィットする人材像】 人材育成領域・組織開発領域に興味関心がある方 グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する共感がある方 【業務経験 必須要件】 無形商材の法人営業経験3年以上(インサイドセールスのご経験がなくても問題ございません) スピード感をもって業務を進めたご経験 顧客ニーズを文書や提案書にまとめたご経験(PowerPoint,Word,Excel初級程度) 歓迎要件 【業務経験 歓迎要件】 法人営業経験の中でも下記のような折衝経験があるとより望ましいです 顧客対話を通じて課題を特定する中で、表層課題だけでなく本質的な課題特定に向け問いを重ねたご経験 顧客の課題に対して複数の提案を行ったご経験 顧客の言葉を尊重しつつ、適切な言葉に言い換えたご経験 人材育成業界での業務経験のある方 インサイドセールスのご経験のある方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 23
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~799万円
掲載期間24/06/27~24/07/31
求人No.CAVBZ-20248