- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。◆ポジジョン：テクノロジー コンサルタント（カスタマー＆セールス）- テクノロジー コンサルティング本部（IPS-CrossPF）(R00003802)
テクノロジー コンサルティング本部は、お客様が最高のパフォーマンスを発揮するために必要な変革を、最新テクノロジーを活用してもらたします。変革に必要なテクノロジーの導入計画策定から構築、運用までを担う弊社のテクノロジー事業の継続的な成長と成功に責任を持っています。
その中でクロスプラットフォーム コンサルティングは、各業務領域毎に業務コンサルティングの深い知見に基づき、様々なテクノロジーを組み合わせたデジタル変革を設計・推進する役割を担います。
◆業務内容
顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担う。
業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 - 求められるスキルは
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必須 ◆応募要件
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）及びFulfillment業務領域（販売・物流） に広く知見を有する
・各種業務システム（カスタム、ERPパッケージ等）の導入経験
・お客様との高度なコミュニケーション能力
◆望ましい経験・スキル
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）及びFulfillment（販売・物流） においてBPR/業務改善活動の実地経験
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・該当業務領域における工場・倉庫・販売拠点等での関連する操業系システム（物流管理・倉庫管理・販売管理関連など）の導入経験・計画立案経験や知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都,大阪府
- 勤務時間は
- 9:00～17:30
休憩時間：60分 - 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
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【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
給与改定年1回
交通費全額支給
時間外勤務・出張・住宅手当
退職金制度
育児休業、短日短時間勤務制度、ベビーシッター補助制度
各種法人会員および契約施設・ホテル
他 - 休日休暇は
- 年次有給休暇、私傷病休暇（※試用期間終了後から取得可能）、結婚・出産・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合を含む）、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇
掲載期間24/05/28～24/07/15
求人No.WTH-22664
