なぜ募集しているのか: 【ミッション】
IRとは、会社を代表して投資家と対話をするスペシャリストが活躍する領域です。
弊社は上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社です。

現在、360社を超える上場企業の戦略的なIRを実現するため、以下サービスを提供しています。

(1)客観性・中立性を重視した企業分析レポート作成サービス
(2)レポートの英文翻訳サービスサービス
(3)機関投資家とダイレクトにコミュニケーションが取れるIR業務効率化ツールサービス

これら当社サービスをご契約いただいているお客様を成功に導くのがミッションです。

「上場企業のIR活動を支援する独立系リサーチ会社」と聞くと、
少し難しい業界のように思われるかもしれませんが、【業界未経験】の方も歓迎いたします！
実際に社内にも業界未経験（例えば、ヨガインストラクターやコールセンターのスーパーバイザー、パン職人など）で入社したメンバーも多いですが、一人一人が裁量をもって活躍しています。
弊社「カスタマーリレーション室」の一員となって専門的な知識とキャリアを築きませんか？

※社内での本ポジション呼称は「カスタマーリレーション室」となります。
どんな仕事か: 【主な業務内容】
■既存顧客の管理
■顧客面談
　＜例えば…＞
　□契約中のサービス（スポンサード・リサーチレポート）利用活用促進
　□新サービス（IRプラットフォーム）の提案
■受注契約後の後続対応（見積書作成・送付/契約書作成・締結作業/契約後の案内（資料送付）/イニシャルレポートの連携etc...）
■レポート更新時の取材への参加（企業のIR担当者から売り上げなどのお話を伺います）
■契約などに関する問い合わせ対応
■イベントの企画・運営（キックオフ説明会やIR担当者の交流会etc...）
■その他付随する業務（面談記録作成や電話・メール対応など）

※担当社数80～100社目安（応相談）
→「ずっと張り付いている」なんてことはありません！
　お問い合わせがあった担当企業にその場で対応していただくイメージです。

【安心の研修制度】
(1) 入社1か月は座学研修がメイン
└IRとは？投資家とは？といった基礎をゼロから学びます。
(2) 2～3週間は営業同行
└先輩の営業活動（面談）に同席し、話し方・進め方を丸ごと見て学べます。
(3) メンター制度＋OJT
└独り立ちまでは常に先輩がフォロー。質問しやすい雰囲気です。

【やりがい】
・上場企業役員がお客様となり、多くの学びや刺激を得られる
・証券アナリストや翻訳者など6ヶ国の社員が在籍しており多様性がある
・裁量をもって働ける
・サービスをご利用いただいているお客様からのお声を直接聞くことができる

【魅力】
・残業時間は10時間未満／月平均
・高いサービス継続率
・競争力のある自社サービス
・子育て中の女性社員も大活躍中
・充実したOJT研修
求められるスキルは: 必須・大卒以上
※未経験者歓迎！

歓迎＜歓迎（WANT）＞
・カスタマーサクセス経験がある方
・法人営業（既存）に興味がある方
・IRを中心とする金融市場に関心がある方

＜こんな方を求めています＞
・法人向けカスタマーリレーションズ／カスタマーサクセスのスキルを活かし、自分で戦略を考えて動いてみたい
・新人の育成、チームマネジメントのスキルを活かしたい、または挑戦したい
・国内にない新しいサービスを生み出し世の中に発信したい
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: （住所）東京都千代田区神田猿楽町
（最寄り駅）JR/地下鉄水道橋駅より徒歩6～7分、地下鉄神保町駅より徒歩10～11分
勤務時間は: （標準労働時間帯）9：00～18：00
（標準労働時間）8時間／休憩1時間
※フレックスタイム制導入（コアタイム（11：00～16：00）あり）
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～550万円（経験・能力・年齢・前職での給与を考慮のうえ決定、賞与含む）
┗月額固定給333,334円以上（45時間分のみなし残業手当140,000～、職務手当含む）
※超過分別途支給
※交通費支給あり（社内規定による）
※試用期間3ヶ月～最大6ヶ月
待遇・福利厚生は: ・交通費支給（規定有）
・各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
・アニバーサリー早帰り制度（年3回、16時に早帰りできる制度）
・オフィス内にフリードリンクあり（お茶、水、コーヒーはもちろん、ジュースなどのペットボトル飲料も）
・オンライン医療相談サービス(first call)
・eラーニング（AirCourse）　
・ランチ補助（規定有）
・出社手当（規定有）
・リモートワーク可
・私服OK（外出時はスーツ）
・ベネフィットサービス（freee福利厚生）
・社宅借上制度（freee福利厚生）
休日休暇は: 【休日休暇】
≪年間休日120日以上≫
・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇
・+（プラス）休暇（当社独自の特別休暇）など
どんな選考プロセスか: ▼【STEP1】書類選考
▼【STEP2】面接 3 回（オンライン、対面）
▼【STEP3】内定

・ご応募から内定までは 3～4 週間を予定しております
・面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

【カスタマーサクセス】◆未経験歓迎◆平均残業月10h◆上場企業のIR活動に貢献するポジション

営業（法人向け）