どんな仕事か: マーケティングクラウドを利⽤いただいているクライアント企業様の内、⼤⼿企業/エンタープライズ企業に特化して導⼊コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活⽤提案や操作⽅法のご提⽰といった業務ではなく、マーケティングクラウドを利⽤いただいているクライアント企業様の内、⼤⼿企業/エンタープライズ企業に特化して導⼊コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。

ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた⽀援やアドバイザリー業務を実施頂きます。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
・クライアントへのコンサルティング提案
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案
-具体的な施策提案

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティング提案のパッケージ化
求められるスキルは: 必須・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある⽅

・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における
強い興味を持ち率先して知識獲得に励める⽅

・施策/分析提案ができる⽅（マーケティングのノウハウがある）

・データに明るい⽅（SQLが分かる※かけなくてもいい）

・⼤⼿のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能⼒がある⽅
例）能動的なコミュニケーションが取れる
例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる

・ドキュメント作成ができる⽅ ※pptやExcel資料

歓迎 ●望ましい（WANT）要件
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験
・営業経験またはカスタマーサクセスの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・固定労働制：9時～18時
※月給に残業45時間分が含まれます
給与はどのくらい貰えるか: １０００－１２００万円

カスタマーサクセス

ITコンサルタント