- なぜ募集しているのか
- 業績好調のため増員
- どんな仕事か
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介護・障害福祉事業所の新規開業希望の方を支援するお仕事です。
(1)担当顧客60－80法人へご開業までのスケジュールのご案内、顧客からの問い合わせの対応
L営業担当が開業支援契約を獲得した顧客に対して、開業までの実際のご支援をしていただきます。
L電話、チャットを使用し顧客案内、問い合わせ対応をしていただきます。（顔出しでの対応、オフラインでの訪問等は発生いたしません。）
Lマニュアルや研修があるため、現段階で「介護」や「開業」に関しての知識は一切なくとも問題ございません。
※日当たりの顧客対応はアポイント3－5件（15-30分/１件）、担当顧客からの入電1－3件ほど、チャット対応随時のため担当顧客と毎日密にやり取りが発生するわけではありません。
(2)有料オプションサービスのご紹介
L開業支援サポートは原則無償で提供していますが、一部有償のオプションサービスがございます。
Lいずれも顧客の開業準備に必要なものであるため、要望があれば商材の紹介と商材担当の社内部署への連携を行っていただきます。
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある - 求められるスキルは
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必須 ・営業事務やコールセンター等、顧客対応の経験があること
・顧客からの入電内容を理解し、複数の引継ぎ先から正しい部署を選択し、正しく伝言ができること
・チャットを通じた社内コミュニケーションに抵抗のない方歓迎 ・医療福祉関係の仕事をしたことがある方（特に介護士経験者）
・業務効率を高めるオペレーション構築に興味のある方 - 雇用形態は
- 正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間：有り (3ヶ月) - どこで働くか
- 東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
転勤の有無：有り
※当面なし - 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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＜想定年収＞
3,611,520円～3,749,760円
（月給12か月分＋超過勤務手当20時間分＋その他手当）
・賃金形態：月給制
・基本給 ：250,000円～260,000円
・超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり - 待遇・福利厚生は
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＜諸手当＞
・スキルアップ手当：15万円（年1度、4月給与支払日の支給）
・通勤手当：月3.5万円上限（業務上必要な交通費に関しては全額支給）
【福利厚生】
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度 - 休日休暇は
- ・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接2回予定
1次面接にてPCタイピング確認あり（PCにて面接参加をお願いいたします）
※選考フローは選考結果や評価次第で変動する可能性がございます。
掲載期間24/05/31～24/07/25
求人No.PDLRG-04
