- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため増員募集
- どんな仕事か
-
新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか！
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。
＜サービスについて＞
日本全国に8万以上存在する(コンビニよりも多い)、物流事業者のペーパーレス化や事故削減を目的としたVertical SaaS(業務管理クラウド)を開発提供をしています。
＜1日の流れについて＞
インサイドセールス
9:00：朝会
9:10-12:00：新規顧客の開拓（アウトバウンドがメイン）
12:00-13:00：ランチ
13:00-16:00：見込顧客のフォロー
16:00-17:00：新規顧客の開拓（アウトバウンドがメイン）
17:00-18:00：振り返り、営業管理、マーケティング支援
18:00：夜会、ロープレ、1on1など
フィールドセールス（3日訪問日、2日内勤日）
9:00：朝会
9:10-12:00：午前訪問
12:00-13:00：ランチ
13:00-16:00：午後訪問
16:00-17:00：見込顧客のフォロー・クロージング
17:00-18:00：振り返り、営業管理、マーケティング支援
18:00：夜会、ロープレ、1on1など
＊内勤日はインサイドセールスと同様
【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
また、PdM（プロダクトマネージャー）やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けソリューション営業の経験2年以上
・物流業界での実務経験2年以上（配車管理等）
※ドライバー業務のみのご経験は不可歓迎 【歓迎】
・SaaS事業のカスタマーサクセスのご経験
・法人新規開拓営業経験3年以上
・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください）
【求める人物像】
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。募集年齢（年齢制限理由） 年齢23～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
試用期間：6か月 - どんなポジション・役割か
- SaaS事業のカスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階
東京メトロ副都心線 東新宿駅/都営地下鉄大江戸線 東新宿駅よりビル直結 - 勤務時間は
- 9:00～18:00（休憩1時間）
残業は月30時間程度です。 - 給与はどのくらい貰えるか
-
想定年収：年収 420円 - 840万円
※経験・能力・スキル等を考慮し、同社規定により決定いたします。
・賞与年2回支給
事業拡大と共に、昇給・昇格が非常にスムーズに行われています。
研修コンテンツの充実や、業務の型化が進み、成果が出るまでの期間も短縮されています。
▽2021年実績
・平均昇給金額：383,636円/年
・平均昇給率：21.6%
・昇給者割合：35.3%
・平均残業時間30時間程度（見込み残業40時間含む）
・インセンティブ制度あり（半期ごと支給） - 待遇・福利厚生は
-
【福利厚生】
・社会保険完備
・ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月）
・子ども手当（お子様1人につき1万円/月）
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー・コーヒーメーカー
・副業可（申請制）
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award（社内表彰制度）
・書籍購入費全額負担
・全社シャッフルランチ
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援（1人あたり5000円） - 休日休暇は
- ＜年間休日124日以上＞
・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（入社から半年後に10日付与）
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり"
掲載期間24/06/19～24/07/02
求人No.OPE-pko13yk
