どんな仕事か: eメールやTELなどで全国の販売会社から日々寄せられる車両修理に関する支援業務。
販売会社独力では解決が困難な不具合に対して、販売会社に問診を行い、診断、修理方法を的確にアドバイスする。また、必要に応じ、開発、品質関係部署と連携しながら不具合現象の発生原因を究明し、早く的確なアドバイスを行う。
ケースによっては、販売会社の修理現場に出向き、現車を確認しながら直接支援を行う。
特に、近年の電動化（EV/e-POWER）や知能化（自動運転、先進安全技術）によるクルマの高度化に伴い、従来の技術に加えて、新たな技術領域においても的確かつ迅速な修理技術の支援業務が必要となっている。
求められるスキルは: 必須・自動車部品・構造・整備に関する基礎知識・技術を有している
・先進技術(電動車[電気自動車/ハイブリッド車]、自動運転、コネクテッド技術[IoT])についての知識・技術を有している、またはそれらの習得についても高い意識を持って取り組んでいく意欲がある
・販売会社に寄り添ったコミュニケーションが図れる
・社内関係部署への調整・交渉・情報発信力を有する
・全国の販売会社及び関係事業所へ出張可能であること
TOEIC：600

歓迎＜WANT＞
・自動車メーカー、自動車部品サプライヤーにて、開発、実験、品質保証の実務経験
・診断・計測機器を使用した故障診断/修理や不具合解析・原因究明の実務経験
・国家整備士資格

自動車業界経験：必須/Required
TOEIC：600

【求める人物像/Please describe successful candidate image (Personality)】
・成長を実感するために、学ぶ意欲と挑戦する勇気を持っている方
・異なる意見に耳を傾け、積極的にコミュニケーションを図れる方
・公平性・透明性を意識して、業務に取り組める方
・自ら進んでまず動く、現場主義で軽快なフットワークを持っている方
・改善に取り組む意欲の高い方
・販売会社テクニカルスタッフの技術力向上等の人財育成に興味のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 日産自動車カスタマーサービスセンター
所在地：神奈川県横浜市金沢区
勤務時間は: 8時間
給与はどのくらい貰えるか: 月次給(参考値) 230,000円～439,000円
※経験・専門性を考慮した上で総合的に確定いたします
想定年収(参考値) 約410万円～780万円
・月次給×12か月分+ 賞与（目安値）
・賞与金額は参考値であり、実際の支給時期、金額、支払い条件等については都度決定されます。
※残業手当等、従業員賃金規則に基づき、別途支給
待遇・福利厚生は: ・家族手当、通勤手当、時間外勤務手当　等
・社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
・住宅ローン制度、独身寮・社宅、または家賃補助制度あり
（入居および手当支給基準は、当社規定による）
・福利厚生（制度/施設）
社内預金制度、退職年金、健保直営保養荘、各種レジャー施設、
スポーツ施設、診療所
-法人契約を締結している社外福利厚生施設・制度もあり
-チケット割引販売ほか
休日休暇は: ・週休2日制（※当社カレンダーによる）年間121日
・夏季休暇（9日間程度）、年末年始（9日間程度）、ゴールデンウィーク等
・休職制度(育児休職制度、介護休職制度他)
・年次有給休暇（初年度最大17日・以後、繰越分を含め最大40日まで ※連続取得制度あり）
・半日年休制度
・勤続節目休暇制度（勤続10年毎に5日間の特別休暇）
どんな選考プロセスか: <選考方法>
筆記試験：WEB適性検査　　面接回数：2回

全国日産販売会社のサービス技術指導・修理サポート業務

サービスエンジニア・整備士・メカニック