- なぜ募集しているのか
- 当社の新規事業の一つであるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスを募集します。
このプロダクトは昨今注目を受ける「リファレンスチェック」サービスで、現代の転職活動をアップデートしていく役割を持ち、当社としてもビジョン達成に向けた社長肝入りのサービスです。
海外では約95%の企業が利用する一般的な採用プロセスであり、採用候補者に関する客観的な情報を取得できる点で注目を集め、昨今、日本でも注目されています。
ネガティブな評判だけでなく、「努力」「信頼」など選考では見えにくい活躍度合いもレポートすることでスピーディーかつ正確な見極めを実現。正しく努力してきた人が正しく評価され、人材の活躍・定着によって企業が繁栄する。そんな世界を体現するサービスです。
約2年前のリリース当初から日経新聞を始めとする各種メディアに注目度高く取り上げられ、以降、大手中小民間企業から地方自治体まで、約400社への導入が進むなど順調に成長をしている最中です。
上記の通り、アカウント数が急増している背景から、活用支援体制のさらなる強化の実現・より良い社会の実現のため、採用を開始することとなりました。 - どんな仕事か
-
事業責任者と定期的なディスカッションや戦略策定に従事いただきつつ、主に重要顧客の担当としてプレイヤー業務をお任せしたいと考えています。将来的にはチームマネジメントをお任せしたいと思っています。１）オンボーディングの実施：
顧客企業の導入プロジェクトを支援するため、進捗管理や機能レクチャー、説明会の実施、課題抽出などを実施し、サービスの定着を図ります。
２）運用サポート：導入後はユーザーとの関係を深めながら、継続的に支援を実施し、さらなる活用を促進します。定期的に顧客とコミュニケーションをとりながら、運用上の課題を解決していきましょう。
３）更新に関する商談：同サービスは年間契約のサービスのため、年1回の更新に関する折衝も担当します。サービスの活用状況を振り返りながら、顧客の事業計画などを踏まえ、次の契約に向けた提案を実施します。
４）チームマネジメント業務：
事業責任者とのディスカッションを通じて事業戦略やチーム戦略・方針の策定、人材マネジメント業務まで幅広くお任せします。
■成長環境としての魅力
同サービスの部署は少数精鋭の組織ですので横断的に事業づくりへと携わることになります。
顧客ニーズを元にしたプロダクト改善をはじめ、営業戦略やプライシング、施策立案まで一貫して携わることができます。
なお、現在事業は成長期に差しかかり、組織拡大を進めていくフェーズです。
この段階でジョインいただくことで、事業を作り上げていく面白みを得れると共に、将来的には事業責任者、他事業の立ち上げ、M＆Aした企業へのアサインなど複数のキャリアを掴むことも可能です。
また、大手企業～スタートアップ企業まで幅広くニーズを頂いており、会社の経営状況・事業方針の確認、人事計画を把握した上で解決していくので、業界・ビジネスモデルに対する知識や事業課題を解決する専門的な手法を身に付けることができます。
社会的意義のある仕事を通じて、AIに代替され辛く、市場価値を高められる成長環境をお約束します。 - 求められるスキルは
-
必須 法人営業のご経験をお持ちの方
∟業界・業種は問いません！新規事業での幅広い裁量で、弊社の叶えたい姿に共感でき、成長意欲のある方からのご応募をお待ちしております。 - 雇用形態は
- 正社員
※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・雇用形態・福利厚生は変わりありません。 - どこで働くか
- ■東京オフィス／東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
※転勤はありません。
～リモートワークを実施中～
コロナ禍以前からリモートワークのトライアルを進めていました。現在はリモートワーク主体で問題なく業務を進めています。
コロナ禍が収束した後も、リモートワークと出社勤務をバランスよく融合させた働き方を継続する予定です。
東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩10分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
※コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム8:00～22:00
※時間外労働あり - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収500万円～600万円
月給32.5万円～（基本給24万1900円以上）～×12か月＋賞与（年2回）
※上記には、固定残業代（月45時間分として8万3,100円～)を含む。45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。 - 待遇・福利厚生は
-
■給与改定年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月）※昨年支給実績2回
■株式付与型退職金制度あり
■企業型確定拠出年金制度あり
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■時間外手当（超過分）
■通勤手当（実費支給・上限月3万円）
■子供手当（月5000円／人）
■結婚記念日お祝い金（結婚記念月に2万円支給）
■研修制度（350種類以上の研修が受講無料）
■従業員持株会
■定期健康診断
■保養施設利用
■パーマネントアソシエイツ制度
■時短勤務制度
■社用PC・スマホ貸与
＜キャリア形成に役立つ制度＞
■新規事業提案制度（社員発信で新規事業を立案できる制度）
■社内公募（海外関連会社含めた異動の立候補制度）
■社内短期留学（他部署に短期異動し、仕事を体験する制度）
■チャレンジ管理職（マネジメントポジションへの立候補制度） - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土・日）
※年に4回、全社行事のため在宅勤務となる土曜日があります。こちらについては時間外手当として上記固定残業代より換算いたします。
■祝日
■夏季休暇（一部計画年休）
■年末年始休暇（一部計画年休）
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■出産・育児休暇（復帰・取得実績あり）
■看護休暇
■介護休暇
▼称賛の場「キックオフ」があります。
3ヶ月に一度、シンボリックな活躍をした社員を称賛しています。新人賞やベストチーム賞、社長賞など、それぞれ社長が直接表彰。全社員の前で称賛される、またとない機会です。 - どんな選考プロセスか
-
【入社までの流れ】
STEP1：Web履歴書選考
STEP2：適性検査 ※自宅でPCやスマホから対応可能です。
STEP3：個人面接 ※Webにて実施／2回を予定しています。
STEP4：内定
【選考に関するご連絡は、ご登録いただいているEメールアドレスにお送りします】
◎応募から内定までは2週間～1ヶ月程度を想定しています。
＜面接について＞
◎Web面接にて実施しております。接続方法などを案内しますので、お気軽にご相談ください。
◎平日の18時以降の面接も相談可能です。就業中の方も遠慮なくご相談ください。
＜面接では何でも聞いてください！＞
人材サービスを手掛ける上で「入社後の活躍・定着」を大切にしている当社。自社採用においても同様で、仲間には長く活躍してもらいたいと考えています。気になること・不安なことを何でも質問してください。入社後の働く自分をイメージするのに役立てていただけたらと思います。
掲載期間24/07/25～24/08/07
求人No.ENDIR-700119
