どんな仕事か: ～国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用業務を担当いただきます～ ◆同社が提供する音声認識APIサービスのカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。参考URL：AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/ 　　　　　→コンタクトセンター、不動産、医療、自治体等様々な業界に導入されている同社のAmiVoiceのサポートを担当いただきます。 ◆具体的な業務内容・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務　など ◆働き方リモート/所定労働時間7時間
求められるスキルは: 必須【下記いずれか必須】・エンジニアのご経験がある方・SIでの営業経験がある方・カスタマーサクセスのご経験がある方・テクニカルサポートのご経験がある方【求める人物像】・自らの頭で考え自律的に行動し、少数精鋭のチーム環境を楽しめる方　・新しい技術の探求に意欲的、知的好奇心に溢れる、チャレンジ精神が旺盛な方　・業務の効率的・円滑な進行をプロフェッショナルに取り組める方　・ビジネスや製品、技術的な課題について戦略的に考え、取り組める方　・技術的な面を生かし、新サービス戦略についての企画立案会議に参加する意欲のある方　・開発部門や企画推進部門等と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力がある方　・細かい作業が得意、着実に作業をこなす集中力がある方。

歓迎【業務経験】・クラウドサービスなどのカスターサポート経験【関連技術】・データベース（MSSQL、Oracle、ほか）の経験　・アプリケーションサーバ（Windows、Linux、ほか）の経験　・その他、インフラ・システム基盤での業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 豊島区
勤務時間は: 9:30~17:30/※7時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 人材紹介手当、産業財産権手当関東ＩＴソフトウェア健康保険組合各種サービス利用可能、従業員持株会制度
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（初年度10日・入社日より取得可能・半休制度有り）、夏季休暇（5日）、年末年始（12/29～1/4） ※女性の育児休業取得率は100％
どんな選考プロセスか: (1)書類選考→(2)一次WEB面接→(3)二次WEB面接→(4)最終対面面接※場合により変更になることがございます。

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