どんな仕事か: #介護のほんねとは弊社が運営する老人ホーム・介護施設マッチングサービスです。現在、高齢化に伴う高齢者向け施設の拡大と多様化が進んでいます。どのように施設を選べば良いのか、また何を使って探せば良いのか、わかりにくい状況にあります。そこで介護のほんねでは、適切な情報提供や、カスタマーサポート体制を充実させ、対面とWebの双方から“納得のいく施設選びができる”マッチングサービスを提供しています。全国にある9,000件以上の施設を掲載しており、入居希望者にとって本当に最適な施設への入居をサポートできることが最大の強みです。 #業務内容お問い合わせをいただいた相談者に対し、お電話にて入居先の介護施設を探す入居コンサルティング業務を担当していただきます。具体的な内容は以下のとおりです。　・希望条件や必要な介護・医療ケアをヒアリング　・条件にマッチした介護施設の調査　・介護施設の提案、見学予約　・見学後のフォロー、追加提案　・入居までのサポート他 ※利用料金やルールをご案内し、多種多様な介護施設から納得のいく施設へご入居いただくことがミッションです。
求められるスキルは: 必須・土日祝勤務が可能な方・電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験（個人で数字を追った経験）・優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方・継続的な目標達成の実績 #ポジションの魅力・社会貢献性の高さを実感することができるポジションです。・最終的に納得のいく施設へ入居が決まると、相談者から喜びの声をいただけるため、やりがいに繋がります。・業務を通じて、介護の知識、法律の知識などの幅広い知識を習得できるほか、行政対応といった専門的な経験を積むことが可能です。 #部署の特長・雰囲気・教育体制など・病院や施設のご担当者だけではなく、入居希望者やそのご家族と接する為、相手の話にきちんと耳を傾け、気持ちに寄り添いながら、提案できる方が活躍しています。・小規模な組織のため、メンバーが一丸となってサービスを成長させています。自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。

歓迎・土日祝勤務が可能な方・電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験・優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方・継続的な目標達成の実績
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:30~18:30/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~849万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
休日休暇は: 該当なし／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
どんな選考プロセスか: 1次：オンライン2次～最終：対面

介護のほんね　入居コンサルタント

営業（個人向け）

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