どんな仕事か: メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、カスタマーサクセス職を募集しています。（メドレー雇用、パシフィックメディカル出向という形になります。）継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援および満足度向上に向けた各種施策を担っていただきます。 ■具体的な業務 4ヶ月/1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案　　・運用に合わせたシステムの各種設定・各種連携システムメーカーとの折衝　　　　　　　　　　・診療所・病院に対する操作指導また、導入完了後の既存顧客の満足度向上を目指して医療ITの総合的なコンサルティングなども担っていただきます。 ※導入の際の常駐状況は、1ヶ月目が2-3日、2ヶ月目が1週、3ヶ月目が1-2週、4ヶ月目が1週程度となります ※アサインされる導入案件によって出張が発生します ※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。
求められるスキルは: 必須・顧客とのコミュニケーション経験目安1年以上　└ 個人/法人不問、業界不問・宿泊を伴う出張が可能な方【ポジションの魅力】・医療従事者や、医療未経験の事業会社出身者の社員が多く活躍している組織です。・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。・戦略コンサルタント出身の事業戦略室室長とグループ会社創業者代表も深く関わっている部署なので、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格可能です。・ご自身の成長とサポートが顧客の喜びと社会課題の解決に繋がります。

歓迎・医療機関向け情報システム（ex. 電子カルテ、レセコン）を商材として扱った経験。もしくは、医療事務としての勤務経験・ITシステムのデモ経験・営業として目標達成に向けてPDCAを回した経験【求める人物像】・医療業界への興味をお持ちの方・自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方・常に成長と改善を意識できる方・仕事で悔しさを感じられる方、負けず嫌いの方・神は細部に宿ると考え、細かいオペレーションも大切にできる方・明るい印象を与えられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定※選考フローは変更になる場合がございます。

カスタマーサクセス（パシフィックメディカル出向）

その他、営業系