募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 通勤時間ゼロ、出社ゼロ、完全在宅。自社製品・SaaSのため、客先常駐はありません。
サイバー攻撃からウェブサイトを守る自社製品「SiteGuard シリーズ」は、14年間の実績がある純国産WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）で、ソフトウェア型と、SaaS型の製品・サービスを開発、販売しています。お客様のウェブシステムを安全で快適なものにするため、カスタマーケアを中心にサポートエンジニアをお任せいたします。

■具体的には
【入社後にお任せする業務】
・メールや電話によるお客様からの問い合わせの受付
・お問い合わせの簡単な回答やアカウント登録、お知らせ配信
・マニュアルや手順に基づく動作確認、検証（Linux、Windows、ウェブサーバなど）
・お客様向けのマニュアル、資料作成

【将来お任せしたい業務】
・より技術的な問い合わせ対応
・検証環境の構築、トラブルシューティング
・新規のお客様に対する技術的な説明や提案支援、導入支援
求められるスキルは: 必須・法人企業向けITサポート業務経験者（ヘルプデスク、テクニカルサポート）※実務経験2年以上
・動作検証などの実務経験を積んでみたい方

【歓迎】
・ウェブサーバ（Apache、Nginx、IIS）の構築、運用経験いずれか
・OSやソフトウェアの導入、運用、保守、トラブルシューティング経験いずれか
・技術的な法人企業向けのサポート経験、顧客折衝経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:0~18:0
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～499万円
待遇・福利厚生は: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険　通勤手当　残業手当　■「はたらく人ファーストアワード2023」Bronzeを受賞
・研修補助制度／勤務スタイル（リモートワーク、時差出勤）／エンジニアへのスキル教育／全社員の資格取得・更新支援制度／外部研修受講補助制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）　誕生日休暇　短時間正社員制度

会社概要

社名: EGセキュアソリューションズ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【プライム上場のグループ会社　ウェブセキュリティの課題を解決に導く、スペシャリスト集団】
同社はあらゆる工程でウェブセキュリティをサポートしている企業です。
・診断（ウェブアプリケーション脆弱性診断、プラットフォーム脆弱性診断、不正アクセス検出）
・コンサルティング・支援（ウェブセキュリティ強化支援、セキュリティ要件コンサルティング、開発ガイドライン策定、設計レビュー）
・教育・相談（セキュリティ教育、セキュリティ顧問）
・ソリューション（WAF導入）

■3分で分かるセキュアプログラミング
https://www.eg-secure.co.jp/security/3min/

設立: 2008年4月

資本金: 1000万円

従業員数: 33名

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 渋谷オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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サポートエンジニア（※Linux経験必須※ WAF製品・SaaS製品担当）

テクニカルサポート

サポートエンジニア（※Linux経験必須※　WAF製品・SaaS製品担当）