- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員体制強化のため
- どんな仕事か
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取引管理サービス「Contract One」を担当します。■組織のミッション
Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。
従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。
現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。
■業務内容
「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。
▼具体的な業務内容
・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。
これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。
■本ポジションの魅力
▼顧客業務の変革に深く入り込める
単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。
▼事業を進化させる手応えを得られる
新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。
▼組織の立ち上げに携われる
成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。
■組織構成
カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 【応募資格（必須）】
・下記いずれかのご経験を合計5年以上
└法人営業
└カスタマーサクセス
└ITコンサルティング
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験
歓迎 【応募資格（歓迎）】
・既存営業の経験
・新規事業立ち上げや拠点立ち上げ等の0→1の経験
・大企業向けの提案経験
【求める人物像】
当社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
- 勤務時間は
- 9:30～18:30または9:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収：801万～
月給：53万～
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※固定残業時間は30時間／月、7.6万円～を含む。超過分については別途支給
※賞与は成果に応じて変動します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月） - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備
・交通費支給 ※
・社員持株会
※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) - 休日休暇は
- ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考→面接(3回程度)→内定
#入社時期は相談可能
掲載期間25/12/25～26/01/07
求人No.SAN-024
