- なぜ募集しているのか
- 深層学習などの最新技術や独自に収集した膨大なデータを活用し、ビジネスパーソンがより効率的にビジネスを展開できるような「働き方を変えるDXサービス」を提供しています。
主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、インボイス管理サービス「Bill One」、契約データベース「Contract One」を国内外で提供しています。
名刺管理という市場を創ったパイオニアですが、引き続き「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、新たな働き方を変えるDXサービスを生み出し続けています。
非連続な成長を続けていくために、採用も強化しています。 - どんな仕事か
-
「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。▼具体的な業務内容
・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案
定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにまざまな手法や手段を考え企画します。
また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。
これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。
【本ポジションの魅力】
サービスに関わるメンバー全員が「Contract OneのPMF（プロダクトマーケットフィット）を最短で達成させる」ことを目指し、「やるべきこと」「やった方がよいこと」があれば自身の担当領域を飛び越えて議論を行います。
そのため、カスタマーサクセスでも運用提案や利用案内に止まらず、その枠を越えて「事業成長」に携わり、今の成長フェーズにしかない新たなアイデアを探索する経験やプロダクトをアップデートさせる経験を積むことができます。
▼具体的には
・組織を作っていくフェーズのため、支援のプログラムや仕組みなどを常に自分たちで作ることができます。
・他部門（マーケティングや営業など）と密に連携しながら、新たな施策の立案から実行までをリードすることができます。
・顧客のニーズを的確に吸い上げて、開発側と意見交換することでプロダクトの進化に関わることができます。
【現場の雰囲気】
少数精鋭で大きなチャレンジに向き合う姿勢は、まさにベンチャー企業です。
個人が意見や提案を発しやすい雰囲気を大事にしています。
【組織構成】
カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進 - 求められるスキルは
-
必須 【応募資格（必須）】
・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（2年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験
歓迎 【応募資格（歓迎）】
・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
・経営層、または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験
・実行力・バランス力・リーダーシップのある方
【求める人物像】
当社の企業理念である「Sansanのカタチ」に共感し、体現できる方を求めています。
受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F
- 勤務時間は
- 9:30~18:30または9:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収560万から
月給：40万～
※経験、能力等に応じて個別に決定します。
※固定残業時間は30時間／月、7.6万円～を含む。超過分については別途支給
※賞与は成果に応じて変動します
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
昇給：年1回（6月）
賞与：年2回（1月/7月） - 待遇・福利厚生は
-
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※
・社員持株会
※交通費の上限は1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。(往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。) - 休日休暇は
- ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
-
書類選考→面接(3回程度)→内定
#入社時期は相談可能
NEW
掲載期間24/06/27～24/07/10
求人No.SAN-024
