どんな仕事か: ・coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供・契約後のオンボーディング～活用支援（対面サポート・各種セミナーの企画、開催）・顧客分析を行い、行動履歴や課題を可視化・ユーザーの要望を開発チームへフィードバック・サービス改善提案（マニュアル整備、機能改善提案等）また、ご活躍や適性次第で以下のような業務に関わっていただくこともございます。・各顧客のコミュニティの分析とデータの活用提案・coorumが主に扱うCRM領域だけでなく、フルファネルでの企画、戦略立案・サービス化・カスタマーサクセス部の組織の中核を担う組織の立ち上げとチームメンバーの採用【ポジションの魅力】・顧客の成功体験の創出とビジネスへの直接的貢献・急成長スタートアップ企業の成長を支える基盤作りにチャレンジいただくことができます・裁量と責任を持ちながら業務を進めていくことができます
求められるスキルは: 必須・6人以上のピープルマネジメント経験・法人営業経験5年以上（無形）・顧客の成功を一緒に喜べる思考、また共に成功に向けて伴走にコミットできる力【求める人物像】・AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方・組織づくりに関心がある方・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方・自ら考えて業務を進めることに前向きな方・顧客に寄り添い、関係各所と良好な関係性を構築できる方・周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

歓迎・ユーザーコミュニティーの運営経験・ディレクション業務経験・営業に必要な素養（ヒアリング、論理的思考、対人コミュニケーション、ビジネスマナー）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 品川区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円~999万円
待遇・福利厚生は: ・WELCOMEランチ・朝会・夕会・締会の実施・強み発表・自社ポータル「コミュニカ」の運営・Value Building・Asobu（部活動）・モチベーションサーベイ「Pocket」という福利厚生パッケージを用意しております。詳細は以下リンクよりご覧ください。 https://asobica.notion.site/Pocket-39bbe0af76394ea69bd82443768c929e
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／- 有給休暇（入社時に一部付与）- おぼ～ん♪（8月13日～8月15日までを休日扱いとする制度） - 年末年始休暇（12月29日～1月3日までを休日扱いとする制度）慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回　→内定

カスタマーサクセスマネージャー（責任者候補）

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