どんな仕事か: 急成長中クラウドSaaS ERPシステムの定着・浸透・利活用促進を担っていただきます！本質的な課題解決に向けたコンサル提案！
既存顧客に寄り添い、定着・浸透、利活用促進のために支援を実施します。
顧客の業務プロセスを理解し、日々ご要望を受け、お客様が抱えている顕在的な課題だけでなく、表面化していない（潜在的な）課題へのソリューション提案・コンサルティング提案をする仕事になります。
お客様は古くから上場している老舗の会社からこれから上場を目指す会社まで千差万別で、ゴール実現に向けてお客様と一緒に進んでいけるよう支援していただきます。
また、新たなコンテンツや施策を社内の関係部署と相談しながら立案し、具体的に実行していくこともあります。

基本的な仕事の内容・流れ
・経営課題やIT化計画の共有
現在の経営課題をヒアリングし、業務の効率化、プロジェクト収支の向上、管理会計データの活用により経営課題の解決など＊＊＊で解決できる課題が無いかを確認します。既にお客様のIT化投資計画がある場合には、計画に沿ったご支援ができるよう支援計画を考案し、提案を実施していきます。

・利用状況の分析とご提案
お客様の＊＊＊利用状況を分析し、うまく利用できてない機能や運用が滞っている業務フローを明確にし、現状をお客様に報告・共有します。分析結果を元に、お客様と一緒に＊＊＊の利活用計画を立て、利活用に向けた支援を行っていきます。

・＊＊＊活用のための情報提供
セミナーやヘルプセンターを通じ、お客様にZAC活用事例をご紹介していきます。また、定期的なメールマガジンなどでバージョンアップ情報や新機能、さらには他社連携ツールなど＊＊＊をより活用いただくための最新情報をご提供していきます。

・お客様の声の収集と製品開発　
お客様からの改善要望や機能強化のお声を収集し、多くのお客様からいただくご要望を整理し＊＊＊の製品開発につなげていきます。新たに開発された新機能のご提案や活用事例のご提案により、お客様のCS向上を実現することが、カスタマーソリューションの最大のミッションとなります。

仕事のやりがい・得られるもの
カスタマーの成功が自社の成功に繋がると考えています。そのために、あらゆるスキル・ツールを利用してカスタマーの課題抽出・提案・解決を繰り返し、信頼関係を継続的に構築していきます。
担当したカスタマーから頼りにされ、プロダクトの利用がカスタマーの成功につながった時は大きな達成感を味わうことができます。
求められるスキルは: 必須 IT業界における法人営業経験

歓迎歓迎要件（能力・スキル・経験）
基幹システムの営業もしくは導入のご経験
財務会計システムの営業もしくは導入のご経験
こんな方と一緒に働きたい
責任感が強く信頼される人
コミュニケーションが好き・得意な人
複数のタスクを並行して進められる人
現状に満足せず、更なる改善点を見つけられる人
お客様と長期的に向き合い、支えていきたい人
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都目黒区
勤務時間は: 9:30～18:30（実働8時間 / うち休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収 4,150,000 円 - 7,200,000円

月給：34.6万円～ 60万円 + 諸手当
※月20時間分の固定残業代（46,260円～80,220円）を含みます
※保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定します
待遇・福利厚生は: 加入保険
雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健保組合）、厚生年金

・副業可（申請、許可は不要）
・Oron（社内のコミュニケーション活性化のためのGreeting Point制度）
・Make The Vision/Venture Program（新規事業を継続的に創出するための制度）
・同好会制度
・教育研修奨励金制度
・資格一時金制度
・キャリアトランスファー
・海外赴任立候補制度
・各種保養施設

他、社独自の手当多数
休日休暇は: ＜休日＞
・通常
完全週休２日制（土、日、祝日、年末年始）
年間休日数：１２０日前後

＜休暇＞
・夏季休暇：5日間（6月1日～10月31日までの間で取得）
・年次有給休暇：初年度10日間付与
・慶弔休暇
・生理休暇
・産前産後休暇
・育児休業
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.面接3回 + テスト
3.内定

※面接担当：現場社員orマネージャー（一次）事業部長or役員（二次~三次）
※テストは職務遂行適性を測るもので、参考評価として扱います
※各選考の所要時間は、1時間～2時間程度です。

カスタマーソリューション（既存営業）

営業（法人向け）