NEW 掲載期間24/06/30~24/07/13 求人No.CWWIX-71917067739136

【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)

ITコンサルタント

年収700万円~999万円
英語力不問
募集情報
どんな仕事か
業界No.1企業のb→dash、データスペシャリストとしてクライアント価値を高めるチャンス!
【仕事概要】
新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、
データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。
IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。

【仕事内容】

■お願いしたい業務
新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。
また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、
新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。
〈具体のイメージ〉
・データ構築
・コンテンツの作成
・チームの納品品質管理
・業務の型化
・開発チームへのプロダクトへの改善提案
・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案
・高難易度の運用代行作業の遂行 (顧客折衝含む場合あり)
※クライアント対応は、カスタマーサクセス部門の別チームがメインで担当しますが、
ご経験やスキルに応じ、クライアント対応も一部ご実施いただく可能性がございます。

■募集の背景
b→dashの更なる売上拡大を目指し、
クライアント企業様のb→dash活用における周辺業務のサポートを行う、運用支援サービスを開始しました。
これにより、企業様からのさまざまなご要望におこたえすべく、
b→dashのカスタマーサクセスチームの技術面を支える、導入コンサルタントを募集致します。

■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応、設計対応、メンバー相談対応、品質チェック
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務

■チーム編成
・正社員:6名(マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名)
・業務委託:4名
・アルバイト 10-20名

■仕事のやりがい/魅力
・マーケティングとして価値のあるデータ/コンテンツ納品を行うことで、お客様のビジネスにダイレクトに貢献できる点
・導入支援を型化し、「商品化」を行う経験
求められるスキルは
必須 【応募要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが理解できる方
・クライアントとのシステムプロジェクトを、メンバーとしてもリーダーとしても遂行したご経験がある方
・システムの要件定義や、設計書のドキュメントの記載ができる方
・要件定義書、設計書などのドキュメントを納品したご経験がある方

(業務経験1年以上)
歓迎 【歓迎要件】
・SQL、HTML、CSS、JavaScriptが書ける方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)【東京/業界No.
どこで働くか
東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
●最寄駅からの所要時間
最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

●勤務場所における受動喫煙防止のための取組
・屋内原則禁煙
・喫煙専用室設置
勤務時間は
■勤務時間
・固定労働制:9時-18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

給与はどのくらい貰えるか
年収 7,000,000 円 - 9,800,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

年収 7,000,000 円 - 9,800,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

待遇・福利厚生は
■休日
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など

■福利厚生
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円-)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社
会社概要
社名
株式会社データX
事業内容・
会社の特長
■事業内容
スマートデータ社会を実現するため、”データ”を軸に複数の事業を展開する企業です。
世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大規模の総額150億円以上の資金を調達。スタートアップ企業ではありますが、財務体質も非常に強い会社です。

◆b→dash
b→dashは、SQLを使わずにノーコードで、そしてAll in oneで「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を実現できるデータマーケティングクラウドシステムです。

■URL
https://data-x.co.jp/

■本社所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル26階

■代表者氏名
安部 泰洋

■設立
2010年4月6日

■資本金
1億円

■従業員人数
166名

取扱い紹介会社
株式会社ギークニア
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-314682
紹介事業許可年:2022年
登録場所
株式会社ギークニア
〒171-0022 東京都豊島区南池袋1-16-20 ぬかりやビル6F
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