どんな仕事か: 【職務概要】
インサイドオペレーションの企画・運営を担当いただきます。
L 当社サービスへの求職者登録/企業担当者問い合わせへの初期対応業務の企画・運営
L 外部パートナー（コールセンター等の業務委託先）の管理
L 求職者とのコミュニケーション内容の設計および改善活動

【職務詳細】
・登録求職者/企業担当者への連絡（電話、メール、チャット）
・社内コンサルタントへの調整（チャット、Google Workspace）
・外部パートナーへの指示、管理（チャット）
・メール文面、トークスクリプト、スカウト文面、対象者選定等のオペレーション改善
・運用モニタリング、上長へのレポート

■募集部門の紹介
キャリア事業部
日本最大級の法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」による弁護士・法律事務所向けマーケティング支援事業が業界に根付き、周辺領域における新事業として2016年5月に採用支援サービス「弁護士ドットコムキャリア」を立ち上げました。
これまでは弁護士・法務に特化した採用・転職支援を中心にサービス提供してきましたが、今後は、他士業含め、その道の専門家にとってなくてはならないHRサービスを展開していく予定です。
現在14名の組織となっております。

チームインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/bengo4/post_articles/366713

【募集背景】
現在、「弁護士ドットコムキャリア」事業は順調に成長しています。
業績拡大、今後の事業グロースの強化のため増員。
求められるスキルは: 必須・Office/Google系の基本ツール操作スキル（表計算ソフト/ドキュメント/スライド）
上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方
・人材業界（人材紹介業）の業務経験者、またはイメージがある方
・サービス登録顧客への初期対応オペレーションの企画や改善のご経験のある方

歓迎・人材系エージェントでのアドバイザー経験
・人材系エージェントでの求職者登録管理の経験
・コールセンターSVなどの人員管理の経験
・メールマーケティングでのリード獲得業務の企画、実行経験
・KPIマネジメントの経験
・データ分析を通じた提案/意思決定の経験
雇用形態は: 正社員　※試用期間（3ヵ月）中の条件変更無し
どんなポジション・役割か: 企画担当（弁護士ドットコムキャリア）
どこで働くか: 東京都港区六本木
勤務時間は: コアタイム無しのフレックスタイム制
※中抜けが可能なため、家庭との両立に活用する社員も多いです
※ハイブリッドワークを推奨しています（ビジネス職は週３日の出社を基本としています）
　エンジニアについてはフルリモートの方も一部あり。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600万～707万円　　
※想定の為、現職給与を加味し、オファーします。
待遇・福利厚生は: ■加入保険
厚生年金／健康保険／雇用保険／労災保険　※法令通り適用します。

■福利厚生
・近距離手当制度
・従業員持株会
・企業型DC制度
・部活動補助制度
・定例懇親会
・自転車通勤制度
・シャッフルランチ
・社内表彰制度
・不動産仲介手数料割引
・ベビーシッター費用補助
・外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度
・副業OK
・PC貸与
休日休暇は: ・土日祝祭日
・夏期休暇(取得年度の6月末在籍て 3日、7月末在籍て 2日、8月末在籍て 1日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・妊婦特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇（男性の育休も取得実績が多く、数週間～数か月育休をとる社員も珍しくありません）
・介護休暇短時間勤務（育児・介護）
どんな選考プロセスか: 面接2回
オンライン完結
※候補者の方によって選考回数が増える可能性がございます。

インサイドオペレーションの企画・運営／弁護士・法務等に特化した採用・転職支援HRサービス運営上場企業

人材コンサルタント・コーディネーター