NEW 掲載期間24/07/02~24/07/15 求人No.MYN-10352927

【東京】カスタマーサポート|AI音声認識APIサービスの問い合わせ対応/リモート可/働き方◎

テクニカルサポート

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
=== 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用業務===

◆当社が提供する音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform」のカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。
AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/

◆具体的な業務内容
・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応
・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務 など

◆PF D&O部担当プロダクト
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#mobile_app

■会社全体
・平均年齢:38.0歳
・平均給与:606万円(2021年度)
※昇給率3~4%(経団連平均2%)
※日経新聞調査「NEXT1000平均給与増加率ランキング」にて13位にランクインしました。
「NEXT1000平均給与増加率ランキング」…中堅上場企業対象に3年前と比べた1人当たりの平均給与の増加率ランキング
・男女比率:男性74%・女性26%
・新卒中途比率:新卒30%・中途70%

■働き方
・所定労働時間:7時間
・月平均残業時間:約13時間(2021年度) 
※8時間を越える分の残業平均時間はなんと6時間!
・リモートワーク(1ヵ月に最低4回の出社)
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】
・ITシステムの顧客折衝経験
・テクニカルライティングの経験

【歓迎経験】
・クラウドサービスなどのカスターサポート経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
440~600万円
会社概要
社名
株式会社アドバンスト・メディア
事業内容・
会社の特長
■自社製品『Ami Voice』
音声認識技術にAIを組み合わせたAI音声認識エンジン「AmiVoice」を利用したプロダクトの企画・設計・開発等のソリューション事業を展開。
コールセンター・医療・議事録作成支援など様々な分野へプロダクトを提供しており、入力作業や文書作成作業の削減を実現。
企業のDX化推進に貢献しています。

■ソリューション事業
AmiVoiceを組み込んだ音声認識ソリューションの企画・設計・開発

■プロダクト事業
AmiVoiceを組み込んだアプリケーション商品をライセンス販売

■サービス事業
企業内のユーザーや一般消費者へAmiVoiceをサービス利用の形で提供
【会社の目指す未来】
音声認識技術AmiVoice(アミボイス)は、従来のキカイが中心となる音声認識と異なり、人が自然にキカイに話しかけるとあたかも人間のように受け答えや記録などの動作をしてくれる、音声認識を中心とした知的ヒューマンインターフェースです。アドバンスト・メディアは、人とキカイとの自然なコミュニケーションを実現し、豊かな未来を創造していくことを目指します。
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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