- どんな仕事か
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<当チームの業務内容>
お任せする予定のチームは、当社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェアを中核とした自社システムを運用するチームです。
社内のハブ的な要所にあり、以下の業務を担います。
(1)ハイパーバイザー~アプリケーション領域の構築(VMやDBミドルウェア運用)
(2)ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング、課題解決
(3)新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
(4)ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
(5)別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
(6)業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
(7)海外ブランチとの連携(グローバル化)、その業務フローの構築や運用
(8)そのほか、集まる多くの情報やニーズを活用したアクションなど
★(1)と(2)の補足
国際訴訟や不正調査において、自社開発のAI搭載解析システムは多くのユーザーに利用されています。
案件プロジェクトにおいては、当チームは解析プロジェクトが円滑に進むよう、ユーザーへの技術的な提案~課題解決~サポートを担います。
プロジェクト開始前には、PMやユーザーと連携をしながらシステムを利用するための環境を用意し、プロジェクト開始後は都度発生する質問やトラブルにスピード感をもって対応をいただく事が求められます。
特にトラブル発生時にはシステム構成や利用状況を踏まえ、「何が起きているのか/原因は何か/どう解決すべきか」という視点から、解決まで素早くユーザーを導くことが必要です。
【本ポジションの仕事内容】
運用SDJPチームのマネージャー/マネージャー候補として、以下の業務を担います。
上記(1)~(8)の業務をチーム全体として遂行し、技術者の背景をもって説明・発展させること
・メンバーの負荷と成長、案件の進捗、監査管理、セキュリティやコスト意識の観点から、短中長期に分けつつ、優先順位とバランスをとった計画立案
・必要な他チームとのコミュニケーション
・メンバーの管理と育成、レポートラインへの報告 - 求められるスキルは
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必須
必須要件
・ソフトウェア開発経験/ IT業務での就業経験5年以上
・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上
・チームマネジメントや組織作りの経験
・英語の読み書きに抵抗がないこと
・SQLによるデータ操作の経験
歓迎
歓迎/尚可
※一つでも当てはまるとなお良い。必須ではないため幅広く記載
・ビジネスレベルの英会話力(社内ビデオ会議がメイン)
・以下のいずれかの扱いが得意
Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard
Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final)
VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5
Citrix 7.6
PostgreSQL 8.4.4 , 11.6
・vCenter等ハイパーバイザーの経験(仮想マシンの起動と停止、リソースの割り振り)
・臨時にプレイヤーとして一部対応が可能な方
夜勤対応(16:00~1:00)※対応出来る場合は別途報酬有り
シフト制による週末出勤対応 ※週末出勤の場合は平日休み - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800-1200万円
掲載期間24/07/18~24/07/31
求人No.JBKG-JKK-703-1