掲載期間25/07/03~26/05/26 求人No.ENHO-WM06

【銀座/土日休】富裕層×米国不動産×グローバル企画|ワンランク上のカスタマーサポート

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社オープンハウス
年収500万円~799万円
上場企業大手企業ベンチャー企業海外出張海外転勤
募集情報
どんな仕事か
★★★ウェルス・マネジメント事業部の事業内容★★★
株式会社オープンハウス ウェルス・マネジメント事業部は、「アメリカ不動産をもっと身近に」をミッションに掲げ、日本の富裕層や法人顧客へ米国不動産を活用した資産運用を提案しています。
最大の強みは、国内事業で培った「製販一体」のモデルを米国市場にも適用し、現地での物件仕入れから修繕、日本国内での販売、グループ会社による融資、購入後の賃貸管理、最終的な売却までをグループ一貫で行う「ワンストップサービス」です。
テキサス、ジョージア、ロサンゼルス、ハワイなど成長エリアに現地法人を展開し、管理物件数は全米で6,000棟を突破しました。
言語や商習慣の壁を取り払うことで、顧客は国内不動産感覚でドル建て資産を保有できます。事業開始から急成長を遂げ、2025年度には売上高1,000億円を達成。
米国不動産取扱実績では6年連続No.1を獲得するなど、業界のパイオニアとしての地位を確立しています。
現在はハワイのリゾート物件など商材を多角化し、富裕層向け総合資産管理プラットフォームへと進化しています。

★★★具体的な仕事内容★★★
アメリカ不動産所有の企業経営者や富裕層のお客様との長期的なリレーションシップの構築をお任せします。
単なる問合せ担当ではなく、オーナー様ご所有物件の賃貸管理業務担当となり、顧客満足度を最大化するプロフェッショナルとしての役割を担っていただきます。
また日々の顧客対応に留まらず、より顧客満足度を高めるためのオペレーション改善など、事業をよりよくするための企画・立案にも積極的に携わっていただきます。

【業務内容例】
・オーナー様ご所有物件の収支状況について毎月定例でご報告
・テナント(賃借人)退去時の原状回復工事や募集状況のご説明
・賃貸借契約の締結/更新時条件等のご説明
・テナントからの修繕依頼があった場合の状況ご説明

★★★キャリアイメージ★★★
将来的には、米国連携部署や事業企画への異動、海外駐在など、総合職として多彩なキャリアパスを描くことが可能です。
求められるスキルは
必須 【必須(MUST)】
・英語が苦手でない方(TOEIC650以上目安)
・基本的なPC操作(Word、Excel、Power Point)ができる方
・営業やコールセンター等での個人顧客折衝経験がある方
・Excelを用いたレポート作成のご経験

【歓迎(WANT)】
・賃貸物件管理に関する知識・経験
・語学力(英語文書に抵抗がない方)
・税務・会計に関する知識
歓迎 宅地建物取引士尚可
TOEIC800点以上優遇(将来米国駐在の可能性あり)

※業界未経験の先輩も多数!活躍中です!※
初めは慣れない専門用語・業界用語に最初はとまどうかもしれませんが、
学ぼうとする姿勢や興味があれば、経験を積むうちに自然と身につきます。
また分からないことや不安なことがあれば周りに気軽に聞ける環境ですので、まずは気軽にご応募ください!
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
9:00~18:00(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:年収500~800万円 ※スキル・経験、現年収を考慮の上、決定
・月給36万円~(企画推進職)
・賞与 :年2回(6月・12月)
・給与改定:年1回(4月)
・昇格:年4回(4月・7月・10月・1月)
基本は4月・10月での昇格とし、成果や状況に応じて、7月・1月での昇格検討も可能
※上記月給は固定残業代(月42時間分、80,200円以上)を含みます。
※月42時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
待遇・福利厚生は
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険、通勤手当、従業員持株会、定期健康診断、生活習慣病健診、人間ドッグ、婦人科検診、インフルエンザ予防接種、慶弔見舞金制度、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、四半期表彰制度、社宅制度、マイホーム購入サポート、ストレスチェック制度、キャリア選択制度(子育て支援)、介護支援制度
受動喫煙防⽌措置:屋内原則禁煙(喫煙専⽤室設置)
休日休暇は
週休:2日制(休日は土日のみ)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数115日
※年間休日110日+計画有給休暇5日で実質年間休日115日
週休2日制(土日)、GW休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、LDH休暇(生理休暇)、特別休暇
どんな選考プロセスか
※選考状況により変更の可能性あり
カジュアル面談

書類選考:応募書類記載の経験や実績、希望を基に選考

一次面接:人事採用担当者の面接 ※WEB対応可

適性検査(SPI)実施

二次面接:人事採用担当者の面接 ※WEB対応可

役員最終面接:当事業部責任者の面接にて最終的な評価 ※原則対面実施

#AMBI限定求人
#チャレンジできる環境
#入社時期は相談可能
会社概要
株式会社オープンハウス
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
1.不動産売買の代理・仲介事業
2.新築戸建分譲事業
3.マンション・ディベロップメント事業
4.不動産投資事業
5.不動産金融事業
6.前各号に付帯関連する事業

【会社の特徴】
◆2023 年 9 月期、売上高 1 兆円を突破!2013 年の上場以来、11 期連続過去最高の売上高、利益を更新中◆
都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。
創業から 16 年目にあたる 2013 年に東証一部直接上場、2019 年に売上 5000 億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。
2013 年上場来 11 期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。
東証プライム上場企業の中でトップクラスであり、現在日本をリードする成長企業です。
今後は日本一の企業を目指しています。
設立
2021 年 4 月 1 日
資本金
100 百万円
従業員数
6,620名(2025年9月末時点)※連結
事業所
銀座サロン
〒104-0061 東京都中央区銀座 6-10-1 GINZA SIX 11 階
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