- どんな仕事か
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同社はECサイト、公式アプリ、直営店舗などのチャネルの垣根を越え、顧客一人ひとりにとって最も心地よい顧客体験(CX)を設計・提供することを通じて、生涯にわたって愛されるブランドの構築(LTVの最大化)を目指しています。
CXプランナーとして、同社に蓄積されている多岐にわたる顧客データを活用し、ブランドへのロイヤリティを高めるためのコミュニケーション戦略を策定・推進し、グロースさせるために必要なマーケティング・分析ツールの導入・推進プロジェクトに参画いただきます。
【具体的には】
■CRM施策の企画立案に向けたユーザー動向のデータ分析
■顧客価値向上に向けたコミュニケーション(セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等)の企画・運用 ※チャネル:メール、アプリ、WEB、LINE等
■各施策の想定効果シュミレーション、及び、効果検証
■MAツールやBIツール等の導入、運用 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※下記のいずれも必須
■BtoCビジネスにおけるCRM実務経験(1年以上)
■顧客データ分析に基づく施策立案、効果検証プロセスの経験
【歓迎要件】
■MAツール導入プロジェクトの経験
■化粧品を中心とした美容関連に関わった業務経験3年以上、および化粧品業界における関心の高さ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 08:50 - 17:40(コアタイム:10:00 - 15:00)
- 給与はどのくらい貰えるか
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520万円~650万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当(全額)、残業手当 (全額)
【待遇・福利厚生】
退職金制度、育児支援、介護支援、慶弔保険金、従業員支援プログラム、選択型福利厚生制度(カフェテリアプラン)、従業員販売、社員食堂、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度(DC) - 休日休暇は
- 年間休日126日(閏年127日)/完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始・夏季休暇、有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)、慶弔休暇、ボランティア休暇
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掲載期間24/07/03~24/07/16
求人No.QIQ-371950