募集情報

どんな仕事か: 各ブランド顧客に寄り添ったカスタマージャーニーを描き、顧客エンゲージメントをLINE(CRM)を通じて、強固なものにしていただきます。

【具体的には】
■新客リピート施策などの立案、運営、管理
■メンバーシッププログラムの運営、管理
■LINEの運営CRM結果分析
■自動配信メールによるシナリオの作成、制作、経過観察による結果分析
■顧客別の推移、CRM施策の進捗と結果をモニタリング・分析し、月次で社内に報告
■顧客セグメント毎のROI主導のロイヤリティプログラムの実装
■各種施策の対象となる顧客セグメントの設定
■CRMイニシアチブの推進と施策の実行
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■消費財業界におけるCRM(MA)を活用したEC売上の戦略設計、実行経験3年以上

【歓迎要件】
■CRM関連のサイト制作・管理
■新客／既存リピート施策などの立案、運営、管理
■顧客コミュニケーションの立案、運営、分析(LTV最大化)
■LINE施策の効果検証(PDCAサイクル)
■メンバーシッププログラムの管理
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 578万円～820万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給有、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
出産支援金制度、社員割引購入制度
休日休暇は: 年間124日（2024年度）／内訳：完全週休2日制（土日）、祝、夏期休暇、年末年始、有給休暇（入社半年経過時点10日）、慶弔休暇、育児休暇制度、特別休暇制度（年1回5連休取得を推進）

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
■1990年代設立された、香水をメインに企画・輸入卸売・小売を行う企業。
香水のほか、コスメティックス、ボディケア、ヘアケア、ホームフレグランスなども扱っています。
商社機能とメーカー機能をあわせ持つことが特徴。著名人がプロデュースする香水をはじめ、数々のオリジナル商品を生み出しています。

■20年以上前から、日本でまだ知られていない海外の香水を次々と発掘。それまで高級品として認識されていた香水を日常的に楽しむものとして提案しヒットさせました。

■主な販売チャネルは、百貨店やプラザなどの直販、公式通販、アマゾンや楽天などのECサイト。海外の出荷先5か国もあわせ、取扱い店舗は5万店にのぼります。

【主要ブランド・商品】
■30以上の香水・コスメティックスなどのブランドを展開しています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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