なぜ募集しているのか: 人間中心でのUXデザインの重要性が増していく中、描いた顧客体験を実現可能なものへと落とし込んでいくために、クライアントのビジネスニーズやテクノロジー／オペレーションの実情を踏まえながら、体験を下支えするテクノロジー／オペレーションのアーキテクチャ設計を担うことができる方を募集しています。
どんな仕事か: ■eXperience Consultingについて
eXperience Consulting (XC) は、弊社が培ってきたビジネス・テクノロジー知見と、デザイン思考を掛け合わせたBXT(Business, eXperience, Technology)アプローチで、クライアントのデジタル時代の価値創造を支援するeXperience Consultingサービスを提供しています。
人間中心設計を基礎としながら、クライアントの事業立案・経営変革実現をサポートします。

UXストラテジー、UXデザイン、UIデザイン等をはじめとするクリエイティブ、プロトタイピング／エンジニアリングといった領域で企業の経営課題の解決を支援しています。
顧客や従業員視点での体験設計だけでなく、既存システム・テクノロジーを踏まえたモダナイゼーションや、テクノロジーアーキテクチャを起点とした体験・接点・サービスデザインまで手がけ、クライアントの実ビジネスの変革を支援します。
これにより既存ビジネスの改善はもちろんのこと、未来志向での新たな体験設計においても、その構想を描くだけでなく、ロードマップやアクションプラン作成、さらにはローンチに向けた伴走支援まで実現します。

■業務内容
ユーザー体験価値設計の立案段階から関わり、UXデザイナー、UIデザイナーとの協働を通して、描いた顧客体験を支えるビジネス・データ・オペレーションのアーキテクチャ設計を担っていただきます。クライアントの課題や実情を踏まえた堅実なアーキテクチャ設計のみならず、まだ見ぬ未来志向の体験を高めていくための挑戦的で柔軟なアーキテクチャ設計に至るまで、チームメンバーとの対話を通して作り上げていくことが求められます。

【具体的な仕事内容】
・業界に精通したビジネスアーキテクト、UXデザイナー、エンジニア等の多職種メンバーと協働し、クライアントの現状や業界・技術トレンドを踏まえた課題設定
・チームメンバー、クライアントとの対話による顧客体験設計に関するアイディエーション等における、ビジネス・データアーキテクチャの観点を踏まえたファシリテーション
・プロダクト・サービスデザイン等における顧客体験に関する、情報企画・構想策定、ITロードマップ策定、エンタープライズアーキテクチャ設計、ソリューション設計
・先進技術を伴う顧客体験設計に関する実現性検証、メソッド開発
求められるスキルは: 必須 ■必要なスキル
人間中心設計とデザイン思考のアプローチを用いて導出された顧客体験を支えるアーキテクチャ設計に関する知見・実装経験があること

以下のうちいずれか必須
・IT戦略立案、IT投資計画立案、システムアーキテクチャ構想策定に関する経験
・デジタル戦略立案に関するコンサルティングあるいは企画構想、ITロードマップ策定に関する経験
・標準化、フレームワーク構築、アーキテクチャ策定、実現に関する経験
・一連の業務においてクライアントを含めた関係者と議論するために論点を整理し、議論をファシリテートした経験
・データサイエンス・データアナリティクスに関する経験

■歓迎するスキル
・UXデザインに関する経験
・スクラムマスター経験、あるいはスクラム開発におけるエンジニア経験
・LCDP（Low-Code Development Platform）等のプロダクトにおける、業務改革・導入支援経験
・最新テクノロジー(AI、IoT、クラウド、デジタルマーケティング等)を用いたシステム設計・実装経験
・マイクロサービスアーキテクチャの設計・実装経験
・HTML5 / CSS3 / JavaScript等の言語を用いたアプリケーション開発経験
・Vue、Angular、React等、JavaScriptライブラリ/フレームワークでの開発経験
・Swift、Flutter、Kotlin等を使ったネイティブアプリケーション開発経験
・大規模なシステム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・グローバルプロジェクト（英語プロジェクト）の経験

歓迎 ■キャリアパスの例
多種多様なプロジェクトを経験することで、アーキテクトとしてのスキル伸長の他、より広範に専門性を拡げていくことができます。
・UXの上流工程にも明るいUXアーキテクト
・顧客のビジネス課題を踏まえつつIT戦略の策定、実行支援を行うITストラテジスト

■こんな方はぜひご応募ください
・専門分野や過去の経験のみにとらわれず、新たな領域のナレッジやスキルの獲得に積極的に挑戦したい方
・多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとの建設的コラボレーションを好む方
・新たなサービスや製品を自分で試し、いちユーザーとして視点からその良し悪しや改善点を考えることが好きな方
・サービスやプロダクトを支えるビジネスやデータ等のしくみを探索することが好きな方
・論理的思考を得意としながら、価値観や視点の違いを尊重・受容し、前向きに対話することを厭わない方
・周囲とコミュニケーションをとりながら、チームとしての成果を追求していきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～ 1149万円

Technology Architect（リーダー～Mgr候補）

ビジネスアナリスト・アーキテクト