なぜ募集しているのか: 業績好調による増員
どんな仕事か: 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
【ポジション】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

【具体的な職務内容】
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求められるスキルは: 必須顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
コンサルティング業界の経験
その他、事業企画や経営企画の経験

歓迎【こんな方と働きたい】
当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
社会課題解決への意欲がある方
顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
素早く行動・検証するフットワークがある方
顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

募集年齢（年齢制限理由）長期育成のため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: メンバー、リーダー、マネージャー
どこで働くか: 東京都 / 大阪府
勤務時間は: 09：00～18：00
給与はどのくらい貰えるか: 380万円~1,000万円
待遇・福利厚生は: 社会保険完備、交通費支給
補足情報：・社会保険完備・交通費支給（上限3万円）・諸休暇（リフレッシュ休暇、忌引き休暇等）・産前産後休暇・育児休暇（男女とも取得実績あり）・補助金（引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等）・社用PC貸与・社用携帯（iPhone）貸与　※原則セールス職のみ・健康診断/婦人科検診費用負担・オフィスドラッグ・オフィスコンビニ・学習支援（書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど）・全社表彰・部活動　など
休日休暇は: 120日（土日祝）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接選考（1~2回）→（人事面談→）最終選考（ワークサンプル面接）→内定・オファー面談

【東京・大阪】カスタマーサクセス【図面データ活用クラウド”CADDi DRAWER"】

営業（法人向け）