- どんな仕事か
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CRM構想策定コンサルティングから、デジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、クライアントの成功を見届ける一貫した支援を行います。製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人口知能(AI)を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。
また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce(セールスフォース)などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。
同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。
ソリューションは大きく以下の6つに分かれていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、BA領域(Salesforce)を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。
・Marketing
・Sales
・Service
・Customer Analytics
・Customer Tech
・Customer DX - 求められるスキルは
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必須 ■コンサルティングファーム経験者(経験領域不問) ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。
・戦略領域全般
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験
・業務改革プロジェクト経験
・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験
■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方
・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験
・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験
■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方
・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験
■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方
・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発 マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
・デジタルマーケティング分野でのご経験
・CRM改革(戦略立案/BPR/RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験歓迎 <歓迎要件>
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- コンサルタント
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 標準労働時間1日7時間
コアなしフレックスタイム制(7:00~22:00の間にて各自就業する時間を設定)
在宅勤務(リモートワーク)制度有(週2日まで) - 給与はどのくらい貰えるか
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経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定による(月給制)
業績賞与:年1回(業績・貢献度に応じて支給)、昇給:年1回 - 休日休暇は
- ・土、日曜、祝祭日、年末年始(12月29日~1月3日)、統合記念日
・年次有給休暇(年20日)、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、出産特別休暇(有給)、育児特別休暇(有給)、介護特別休暇(有給)等 - どんな選考プロセスか
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書類選考ー面接(2~3回)適性検査-採用
※状況に応じ変更する場合がございます。
掲載期間24/11/01~24/12/26
求人No.IYNEG-CB-888